问：新注册域名tyjhcj.com实名认证审核太慢，影响使用,实名认证审核太慢
答：您好，tyjhcj.com 域名实名审核目前已在注册局验证中，我们无法直接处理，您请耐心等待下，一般注册局验证时间3-5天，审核较快时1-2天，请多留意实名状态。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：FTP账号：
你好，能不能帮我检测下，我这个网站的空间为啥一直会超出啊？
答：您好，您可以在文件管理里面勾选全部目录，然后点击“计算大小”可以 查看计算目录占用情况，经过统计主要是大小:1G ,en大小:567M ,runtime大小:231M ,ueditor大小:218M 。public目录里面主要是附件目录 占用的，里面全是上传的附件图片，请您核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请问我要升级空间的话， 是要升级到哪种？
问：就是配置啥的 都跟原来的一样，然后就升级空间内存， 我要升级到哪种？ 然后升级过程中不要影响到网站打开
答：您好，https://www.west.cn/services/webhosting/linux_host.asp 可以升级到 B0302这个型号，这个主机空间5G，可以满足您的需求，升级不会变更当前主机设置,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，
证书颁发机构限制, 同一主域名申请的有效dv证书订单不能超过20个,此提示说明该主域名已经存在20个有效订单记录, 可能通过其他账号或者其他平台申请过dv证书,不能再进行申请, 如有多个二级域名使用需求,建议申请通配符证书或其他ov,ev类型证书,非常感谢您长期对我司的支持!
问：那为何还能支付购买呢
问：而且提示的是免费，可我明明花了1块钱
答：您好，当前域名证书只能申请20个证书，这个是上级证书机构限制，不论是那里申请只要足够20就无法申请，建议申请通配符证书或其他ov,ev类型证书,非常感谢您长期对我司的支持!
问：那不应该在我购买的时候给出提示吗？现在钱花了申请不了咋整
答：您好，页面中是有提示的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：应该在购买的时候做限制，而不是提示。那这钱是白花了？
答：您好，购买时候只是订单，不会填写域名，付款成功后才填写域名并进行域名资料验证的，请核实
您当前域名已经超20个，只能申请泛域名证书解决.
问：公众号以前有别的绑定 现在的无法绑定了
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：不知道原账户了 无法登陆
答：您好，您有多账号，另外一个账号是： ，您可以登录此账号解绑微信，如果登录密码忘记了，可以通过手机号码或者邮箱找回即可。
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问： 这个显示没有绑定微信啊 哪个绑定微信了？
答：您好，建议您微信关注“西部数码”微信公众号，通过微信公众号——更多服务——管理中心 ，尝试进入，查看是否能查看到账号名称。
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问：
答：您好，根据您提供的会员账号，请您登陆您另一账户：131***8542 在账户管理-安全设置处取消微信绑定。
若忘记账户名或密码，请您参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=174
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
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