问：,审核资料被拒绝
答：您好，
管理中心-业务管理-域名管理-模板管理-添加模板-模板过户，请参见操作流程：
非常感谢您长期对我司的支持!
问：场景一：客户线下打款到我们对公账号，我们在后台通过 储值金充值到客户，客户用储值金付款，会不会涉及费率问题？场景二：客户直接通过小程序 微信支付 付款购买商品，付款的钱，是不是直接 到我们小程序绑定的 商户余额中去了？ 这个会不会涉及到费率问题？场景三：当面付二维码，用储值金付款和直接微信支付，是不是会涉及到费率？如果涉及到费率，是在哪个环节，扣除的，谢谢
答：您好，客户在购买支付时不会涉及到费率；客户购买通过微信支付的钱会到您的微信支付商户平台，您后期操作提现时会涉及费率，但具体多少您需要联系微信官方核实,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：fyxfcw.com 这个域名到期后，没有及时取消备案，被非法注册并上传了侵权的小说，被侵权的小说作者取证是说在工信部查询2020.9.23备案信息主体还是我，现在在起诉我。请问我如何取证？
答：您好，
若需开取证明，请您使用账号邮箱，发送邮件标题：工单号： 域名fyxfcw.com 证明申请，发送至，我司收到后，会根据内容进行查实，请您在邮件内容中写明开具证明的账号及原因；
说明：我司仅能出具目前您账号下可查询到的历史财务记录证明等，具体查实情况请以邮件回复为准。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，可能证明2019.7.1日到期后，备案主体不再是原先“凤阳中好广告传媒有限公司”？
答：您好，
抱歉，当前已查询不到此域名的备案信息，若需开取域名相关说明，建议您请先发送邮件，由专员为您核实具体情况 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：远程上不去
答：您好，这边测试远程正常的，您再试试，如还是有问题，请提供下远程连接时的界面和远程不上的报错，非常感谢您长期对我司的支持！
问：我这里远程上去是黑的啥都没有。帮忙把yunnao.wxmmd.com在建站助手打开一下 谢谢
答：您好，有可能是网络方面的原因，可以重启本地路由器试试。
问：您好，
答：您好，
问：您好，那我们就得从新备案了对吧
答：您好，是的，如是域名需使用在内地主机上，需重新办理备案 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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