问：您好，备案要换个负责人备案,备案需要重新提交
答：您好，好的，备案已临时退回，请点击：备案信息–修改网站，修改网站负责人信息后再重新提交备案申请 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：宝塔后台链接不上，香港服务器，重新加了ip。后台又打不开了，但是服务器里的网站是可以打开的，http://127.0.0.1:8518/kaichuang/ 打开404
答：您好，请提供下服务器正确的ssh登录密码我司检查下,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：
答：您好，已经可以访问了,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问： 127.0.0.1 服务器能否不更换IP 我们存放在服务器上的业务有第三方请求是绑定服务器IP的。
答：您好，抱歉，更换IP的原因是机房会同意回收此IP段地址，无法保留的，我司能做的是尽量给您申请延期回收，非常感谢您长期对我司的支持!
问：我对你们的服务感到很失望，我用阿里的十几年都没见让换个IP.
答：您好，抱歉，我司也不想给用户带来麻烦，如果能保留我司会想机房申请的，但是因为是同意回收没法保留，非常感谢您长期对我司的支持!
问：我们是客户，好像没有说过同意回收吧。
答：您好，根据西部数码云服务器服务条款 https://www.west.cn/customercenter/yunxiyi.asp
非常抱歉，因IP是整个C段维护调整，没有办法做到单独某个IP地址不更换，但可以给足够的时间，比如半个月，请及时沟通协调好更换IP问题，谢谢。
问：你这是狗屁条款，你宣传购买你服务器时候为什么不说呢。要不这样吧 你赔我一年服务器使用权就行。
答：您好，任何运营商都可能变更公网ip地址,阿里也是有变更的记录通知,当前ip地址更换,是必须变更,请及时沟通协调好更换IP问题，谢谢。
问：您好，
答：您好，
1.域名证书：请在西数官网您的管理中心–业务管理–域名管理–对应的域名后方管理中–获取域名证书 处进行获取；
2.如域名gzjtlhb.com不是您自己注册的，则请联系帮您注册域名的负责人协助获取 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，能说的全一点嘛，能直接发官网网址吗
答：您好，
我司官网：west.cn，请登录到您注册域名的账户下点击：管理中心–业务管理–域名管理–对应的域名后方管理中–获取域名证书 处进行获取；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
