问：ftp:gudejia 这个空间很久前备案的，后来网站和域名都转走了，但是这个空间还连着备案平台，现在空间续费但是网站是给其他公司做的，需要备案，备案通过之后再转国内空间，需要解除以前链接的备案平台信息,空间备案删除
答：您好，已核实处理，您请重新填写提交即可。注意域名备案成功后，需要及时将域名绑定解析至我司国内空间上使用，避免后期备案信息被取消接入,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：需要网站漏洞修复
答：您好，我司核实到存在非法信息提示 ，详见附图1，通过直接或模拟蜘蛛访问均未发现异常的内容 ，若您自行已处理则可等待我司系统扫描更新后台状态即可，另，建议可联系程序开发或程序提供商获取获取最新的补丁，以提高站点的安全性 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好
4.27日有两笔1347对公转账，抬头分别是常州朗阁外语培训中心和南京欧风外语有限公司。现在只收到一笔款项入账，麻烦帮我查询入账
谢谢！
答：您好，
已入款 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.ahfriend.net
答：您好，
非常抱歉，给您使用带来不便，核实转发节点异常，正在联系处理，请晚点测试。另建议购买收费url转发，有多节点，稳定性会更高,非常感谢您长期对我司的支持!
问：客户反馈使用云盾安全服务中心检测www.derwins.cc站点有异常，帮忙查看是否有问题，谢谢
答：您好，测试您网站可以正常打开，不清楚您指的什么异常，请提供具体异常信息我司查看下，非常感谢您长期对我司的支持!
问：我这个主机是香港 国内的双IP主机，怎么服务器上还是不能访问脸书呢？香港的服务器应该是能访问脸书吧。
答：您好，您是亚数服务器，提供了一个国内IP和港台IP，服务器使用的是国内网络，所以访问不了海外站
若是域名没有备案可以解析到港台IP上访问使用，非常感谢您长期对我司的支持!
问：什么服务器是可以访问海外站的？
答：您好，https://www.west.cn/services/vpsserver/ vps主机可以访问，购买时选择香港机房或者美国机房，但是国内使用此主机因转出距离和国际网络出口问题，远程操作访问这些会比较慢，非常感谢您长期对我司的支持!
问：vps不能试用？
答：您好，是的，vps不提供试用，非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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