问：打不开网站本地是打开的,打不开网站
答：您好，
切换到php5.4后访问附图，目前是程序报错，请联系程序商检查下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名模板已经提交请帮忙审核通过
答：您好，核实目前模板已在上级审核中，请耐心等候，实名认证一般3-5个工作日左右。
问：申请延长2天
答：您好，经核实:
1.虚拟主机不支持延长到期日期,如您这边确实非常需要使用,在到期关闭后可联系我司特殊为您临时开启[1-2天(每日凌晨仍会被关闭)],如需继续使用,还请尽快续费,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我现在的主机是虚拟静态48元的，因为没有数据库现在想升级为基础体验型68元的主机，然后扣费中显示要扣除域名赠送费用12元，但是前面我的主机已经赠送过域名了
答：您好，已经向经理申请可以为您免除，您可以充值其余升级差价，充值以后提交工单办理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：好，谢谢
答：您好，好的.
如果使用中有其他问题,可再次提交新的工单描述遇到的问题即可,我司竭诚为您服务,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
这个域名赠送费我都已经申诉过了现在还是这样，你们这是在逗我吗
答：您好，
您先充值21块，然后反馈本工单。
我们为您处理，将空间升级到B007这个型号。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：这上面规定33元，我咋操作啊
答：您好，
那您先充值33元，升级成功后我们再退款12元到您会员名下。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：你们现在不能改吗
答：您好，
https://www.west.cn/manager/OnlinePay.asp?Flow=OnlinePayment 您访问这个页面，然后充值22元。
充值成功后直接反馈本工单，我们为您处理。
您不需要再做其他操作，我们帮您全部处理好。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：打钱了
答：您好，
空间已经升级成功，请核实一下。
目前数据正在排队迁移中，请不要有数据交互避免新老服务器数据不一致。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：我看看，谢谢
答：您好，不客气，如果有其他问题请再反馈,非常感谢您长期对我司的支持!
问：伪静态不行，我的后台进不了
答：您好
请您提供下具体的后台登录地址,以及您那边报错截图,我司查看下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：在本地没有问题
答：您好，添加测试伪静态(原文件已备份为.htaccess_bak),访问成功如图,还请核实伪静态规则,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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