问：我已将不良信息清除，请开启主机，谢谢。,主机被关闭
答：您好，
问：多谢，马上处理
答：您好，
不客气,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站流量异常的高与之前比多了很多
答：您好，
排查近期访问日志存在大量异常访问，基本是111.206 这个段的ip访问，2天日志访问5万多次。请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=681 屏蔽111.206 段的访问观察，目前是空间超标状态，请尽快充值流量 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：isap管理在哪网站基本功能里没有
答：您好，
您是指ISAPI这个功能么? 非常抱歉, 虚拟主机不支持自定义该功能; 此功能只有云服务器支持, 请知悉. 非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好虚拟主机怎么解决
答：您好，这边已经添加好了屏蔽规则，请再观察
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：主域名 没解析了，不生成
答：您好，带www域名可以解析，不带www域名未添加记录，泛解析不包含@记录，请添加@主机名记录后，等待生效再试，非常感谢您长期对我司的支持！
问：你好，我想续费我的服务器，带宽是5M，可我想续费的是4M，不要5M了，怎么处理？谢谢！
答：您好
1、不建议您将带宽降级,若盲目降级会导致后面站点访问卡顿的情况,建议直接续费
2、若确实要降级,可在业务管理–服务器管理–升级中将带宽拖动到4然后确定,降级后在去做续费操作 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我们有客户域名是www.cqqy.org.cn，用的你们的服务器，但代理后台不能搜索到绑定的主机名，请指教！
答：您好
我们看您在百度云加速官网开启过防护,检测该域名是添加到 127.0.0.1 服务器中的白名单中的,请知悉,,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：www.ydfyqw.com域名生效后，网站没有生效，是否需要加入白名单？白名单怎么加
答：您好，
问：这个商品秒杀过两场活动，每次限购30件1、目前截图这个客户第一场确实是秒杀过30个产品，秒杀成功，第二场活动开启后，秒杀时数量填写30，显示的却是原价，库存充足，无法秒杀价格购买。2、后面这个客户通过两次秒杀，两次总计30个，确成功秒杀了总计30个产品，麻烦帮看看什么问题。
问：这个分销1、状态已发送，未发送这个是什么意思呢。2、分销后怎么没有佣金呢，商品设置了佣金添加到了分销产品列表中。
答：您好，1.请您核实如何设置的【2场】秒杀活动？
②若是相同的【2场】秒杀活动内容，请等待第一场活动结束后，删除了重新再次添加新的秒杀活动。
①【未发送】指用户还未确定收货，【已发送】说明用户已确定收货。
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问：秒杀：这个是开启的两个秒杀，不是在之前的基础上编辑的。2.用户需确认收货之后佣金/邀请金，才会得到的。②推广员佣金的问题已反馈更新，原先已生成的佣金无法更新，后面再次购买的会有对应佣金金额。这个是什么情况呢？到底是更新了还是没有更新了，我要怎么给客户解释呢
答：您好，1.您前面反馈的是指同一个商品进行的2场秒杀活动，但是同一个商品是无法开启2个秒杀活动的，目前您当前账号下确实是有2个秒杀活动，但是也是指向不同的商品，请再核实秒杀的活动内容是否无误。
2.目前已更新，后面再次购买的会有对应的佣金金额。
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问：我已经表述的很清楚，是一个商品5月12日开始过一场，5月15日又新开始了一场，我并没有说一个商品是一天开启两个秒杀。
问：2.目前已更新，后面再次购买的会有对应的佣金金额。你说的已经更新，还需要更新程序吗
答：您好，①目前反复测试：同一个商品进行不同时段的秒杀活动，删除后再重新添加的活动均可再次参与，未重现到此问题。
您的问题我们也是非常重视，请您回复此工单提供【具体如何设置第二场的方式操作流程】，这边按照您的操作方式进行测试看是否能重现此问题。
②不需要更新程序。
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问：客户那边第一场活动应该是5月12日，1小时内秒杀完成。后面删除后在5月15日早晨九点开启，基本就是这样的正常的操作。
答：您好，已反复测试：删除秒杀活动后，重新再次创建新的秒杀活动，均可再次参与，均未重现此问题，
建议您的客户再次观察，若再次出现，【请不要修改任何参数，并把详细操作步骤截图反馈至工单】后，这边再按照您的操作方式进行测试核实情况。
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