问：您好，请问一下我现在需要取消接入备案需要怎么操作？,取消接入备案
答：您好，1，如需取消备案接入，需为您撤销当前转入状态后再提交，请核实是否需撤销；
2，如实际是域名已未使用，在我司接入的备案可点击备案信息-注销网站提交注销申请；如是已未使用我司国内主机，可点击取消接入提交取消申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，麻烦您帮我撤销一下，我这边暂时没有使用贵司的国内主机，需要取消接入
答：您好，好的， 已为您撤销转入状态，可刷新后点击备案信息-取消接入操作,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好 使用了很久的空间今天突然被暂停说用于钓鱼网站，我们没有用于钓鱼，并且发现被他人登陆的痕迹，请恢复，我们将进行改密处理 以防被盗
答：您好，管理员停止，原因：投诉钓鱼网站，关闭，主机ftp服务并没有关闭，您可以连接ftp检查您的网站程序文件,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，现在已经恢复正常了吗？
问：已经检查，请恢复正常
答：您好，
被投诉钓鱼网站，永久关闭 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，麻烦帮我退回来一下，需要修改。
答：您好，已经退回，可修改后再提交,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，截图中的报错是后端超时的报错，这边已经更换了一个访问节点，请等待20分钟解析生效后，再尝试访问核实
建议清除浏览器缓存或者更换浏览器进行访问尝试
参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=489更换本机DNS以及清理本地DNS缓存后，再尝试访问核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：官网和品牌网站有各自的数据库，在主机独立控制面板只有一个数据库账户，请问下该怎么添加两个数据库呢
答：您好，
查看该主机已经开通了mysql和，mysql和都只有一个数据库，不能创建更多数据库，如果要使用更多数据库，可以单独购买数据库；非常感谢您长期对我司的支持!
问：怎么购买呢
答：您好，请联系您空间购买时候的对接客服商务咨询购买数据库的流程,谢谢
QQ：，电话：
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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