问：想退虚拟主机 你们这边一直没有给我回复,想退虚拟主机
答：您好，之前的问题我司有有回复，请确定虚拟主机数据已备份完成，可申请退款到会员名下，费用可用于其他任何消费,非常感谢您长期对我司的支持!
问：怎么申请？
答：您好，备份好数据后，回复工单申请即可，请问当前数据是否备份好，今天只要技术在线值班，建议明天周一早上提交，非常感谢您长期对我司的支持!
问：备份好了
答：您好，已删除退款到用户名下。
问：邮件无法发送，没有发广告垃圾邮件。 烦请尽快解决。谢谢
答：您好，核实到该邮箱有大量发送广告邮件
企业邮箱禁止用于群发、广告邮件等垃圾邮件行为。请注意控制，如果再次发现将关闭邮箱。
问：不是广告邮件，已严重影响了我们的日常工作、请尽快恢复、
答：您好，检查邮件标题和内容基本一样，而且发送频率很快，明显符合广告邮件特征,目前已经特殊解除限制，请注意不要在频繁发送类似的推广邮件，非常感谢您长期对我司的支持！
问：http://extinguisher.website/detail.php?code=Q1-%E5%BE%AE%E6%B3%A2%E7%AB%99%E2%80%93001
上传到服务器看到的效果如下：（或者直接打开上面的链接可以看到）
答：您好，查看切换到GBK的话显示正常，为您将原detail.php文件重命名备份为detail.php-bak,然后修改了指定编码
问：您好，这个操作我之前试过，所以我怀疑必须是GBK才行，但是现在http api 的返回数据是UTF-8,从而导致接口的数据是乱码
麻烦能将服务器改成UTF-8吗？
答：您好，这个是根据您编写的程序代码的编码而定，您程序的编码如果是gbk，那默认访问显示utf8就会乱码，请通过文件编辑器之类的将您的程序文件都修改为utf8格式再测试一下呢
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我文本是UTf-8编码的，我是访问第三方的数据是返回UTF-8编码数据，所以只能改服务器的编码，不然就会显示乱码
答：您好，
问：网站登录不上
答：您好，
附图，我司查看服务器nginx服务没有启动，请您现在在测试下，下次请您提交正确工单,非常感谢您长期对我司的支持!
问：商城小程序 商品类目【不支持三级分类】
建议后期能支持
答：您好，您的建议已记录反馈给产品经理，后期会根据 场综合考虑。非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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