问：今天看网站被封，自查未发现有被挂马的文件,违法信息问题
答：您好，
1、您的网站被针对搜索引擎挂马了。正常的访问是查看不到的。可以在http://s.tool.chinaz.com/tools/pagecode.aspx网站上模拟百度蜘蛛抓取即可看到。这个需要您登陆服务器检查对应站点排查清理挂马和修复漏洞。
2、若需要我司为您排查清理挂马，请九点后提交【主机租用/vps、云主机】–【站点设置】–【网站挂马/中毒/非法信息/垃圾文件清理(单个站点)】工单，我司收费为您处理。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：潍坊四季有你食品机械有限公司 备案账户忘记，主机 , 有两个
答：您好，根据单位名称在我司备案平台查询，客户近期有注册账户提交新增网站接入信息，还未登记完整；对应的账户是：sjyn ；
若需添加网站，请登录该账户下继续提交；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名绑定过一个免费的邮局，现在要续费，但是找不到，因为我以为虚拟主机续费，免费邮箱就可以用了。所以在规定时间续期。请帮忙解决，进快能帮我解决，谢谢！
答：您好，核实邮局 已经到期了,当前已经特殊申请帮您找回邮局,您可通过登录管理中心–业务管理–邮箱管理–点击续费即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：www.fsbtgy.com/index.asp这个网站首页在本地看是正常的，但打开页面变形了，麻烦看看是怎么回事
答：您好，
核实主机状态正常，调试模式看程序执行有报错，页面排版是程序样式控制的，建议联系程序商协助排查调试 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：hi，您好！ .jzrcgk.cn访问异常，以下是截图，ip地址访问没有问题，使用的是香港服务器，域名没有备案
答：您好，现在已经生效,了,请刷新访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问：谢谢，麻烦将www.jzrcgk.cn、api.jzrcgk.cn也处理一下，与 .jzrcgk.cn访问异常相同的问题
答：您好，已经为您核实处理，请您重新访问测试看看,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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