问：申请注销蜀ICP备号-1备案，保留主体备案号蜀ICP备号；请问需要多长时间？,注销备案时间
答：您好，1.注销网站申请一般1-2天即可审核完成，您请注意查看备案状态跟踪审核进度；
2.查看您主体下只有一个备案成功的网站，注销网站成功后，主体信息也会从我司系统清除，但暂时在工信部系统能够查询到主体备案号：蜀ICP备号；
3.注销网站后，备案号：蜀ICP备号会成为空壳主体，管局会定期清理注销空壳主体备案号的，一般一个月会清理一次,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：请保留主体信息，需要在注销蜀ICP备号-1备案后，立即新增备案
答：您好，由于您主体下只有一个网站信息，注销网站后，主体信息无法单独存在我司备案系统，但暂时在工信部系统能够查询到主体备案号：蜀ICP备号，您可及时按照首页-B-B2-现在去添加网站，填写提交新网站备案申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，请注销本账号以及主体，已经不使用了。
答：您好，备案账户注销后无法恢复，若确定需注销本账户： 请回复告知，以便为您提交申请；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，确定注销
答：您好，备案账户： 已注销,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我们这边网信办需要提供本网站的以下信息，主要IP地址范围接入运营商及联系方式物理接入位置接入带宽域名服务联系人姓名手机号码麻烦您这边提供一下
答：您好，
请联系QQ： 协助,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，关于网站备案，虽然经营范围涉及：第一、二类医疗器械的批发兼零售，但是我们网上不做医疗器械的销售，是否可以不提供互联网药品信息服务资格证书。
答：您好，1.目前湖北管局要求，营业执照经营范围涉及：二、三类医疗器械时（仅涉及一类医疗器械，无需办理），是须联系湖北 药监局办理《互联网药品信息服务资格证书》的；
问：ynjzpx.com,这个网站关停了，麻烦帮查看一下原因，谢谢
答：您好，核实是受攻击了，https://www.west.cn/CloudHost/ddos_ql.asp 请让用户单独购买ddos防护，开通以后再反馈恢复,非常感谢您长期对我司的支持!
问：单独购买DDOS防护，这个是在哪购买啊，他们家是有做百度推广的，是不是百度推广的影响啊
答：您好
ddos购买地址：https://www.west.cn/cloudhost/ddos.asp 购买后根据页面提示做好解析并回复工单,我们向上级申请 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：www.ynjzpx.com，这个网站是客户那边做的百度推广，本身就是个教育培训的网站，麻烦帮看下，是否可以开站，现在百度那边一天还投不少钱在里面呢
答：您好，已经电话和您沟通,当前需要用户点击https://www.west.cn/cloudhost/ddos.asp 购买20G的防护,然后把域名做别名指向到我司提供的高防别名地址,购买并解析好后,可回复工单我司申请开启该站点的web服务,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：不购买可 以吗，
答：您好，
不购买ddos 防护即使开启的情况下，受到攻击仍然是无法访问的，并且会影响机房网络稳定性，造成较大不良影响，
所以，需要购买高防后我司再通过机房申请解除封停状态
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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