问：你好，我的novi.online对外停放失败，域名网站自检显示异常，之前没有的？,对外停放失败
答：您好， 域名停放必须是我司DNS ，如图，请先修改DNS 后再开启停放测试下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我是说对外停放，停放到第三方平台，dan.com平台。
答：您好，域名可能涉嫌滥用，已被注册局hold，若认为不存在滥用，或者要申请解除hold，请用域名所有者邮箱发送邮件给注册局联系咨询。域名解除hold状态后，dns解析生效,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，我发息信邮件给你指定的信箱，但并没有得到回复，后来我在namepros.com论坛上寻求帮助, 有人回复我一般情况下注册局只会回复注册商有关问题，所以能请你们帮我联系一下解决无法解析的问题吗？这是我发的邮件，我不止发到了你指定的邮箱, abuse@radixregistry.com, 还发送到support@radix.email，都未得到回复，还是得请你们以注册商的身分帮助，谢谢。
答：您好，请您申请解锁将您用所有者邮箱发的此邮件发送至，同时若您的不存在滥用问题，也请您在邮件中说明并表示申请解锁，我司为您转达至注册局。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：好的，谢谢，就在前几分钟我得到了回复，让我等待结果。
答：您好，好的，有时候注册局回复的确有点慢，请您耐心等待一下，有疑问您再联系我们,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，我已经得到注册商的回复，大致的意思是他们那边显示的状态是not , 显示的是被你们锁住了，麻烦处理一下谢谢。 图片是他们的回复
答：您好，
问：Ok, 谢谢处理，如果可以的话希望能教我以后如何判断dns解析的状态，以免造成了别人的误会。
答：您好，
请您重试后若停放还是有问题，请您将报错截图发送至工单中，专员协助您处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：原来如此，谢谢。
答：您好，不客气,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，qdnxsyy的备案主体下有两个域名，想要删除ptxdxyjd.com这个域名的备案，怎么操作啊，谢谢
答：您好，
1.请点击：备案信息-修改网站 进入，在网站信息板块删除ptxdxyjd.com 提交；
2.若其他信息有变动，请一并修改；修改完毕后完成电子化核验提交变更申请；
3.个人备案的电子化核验流程请参考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9ODY=
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，因为收到邮件说域名ptxdxyjd.com的网站涉及赌博等违规信息，实际网页内容与备案主体不符，而备案域名ptxdxyjd.com已未使用，所以要删除备案下的此域名。请问怎么操作 谢谢
答：您好，
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
