问：我部分域名出现这个提示。不影响我作为域名的拥有权吧？因为我注册域名是在国际域名机构注册。实名只是你们平台要求是吗？比如老四网.com,域名，实名问题不是影响我域名的拥有权吧？
答：您好，
请您通过模板过户方式更新一次实名信息即可：管理中心-业务管理-域名管理-模板管理-添加模板-模板过户，请参见操作流程：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=746
当前这些域名状态正常，还未暂停解析使用，请您尽快通过模板过户更新实名，避免后期影响使用 ,非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，
答：您好，已增加,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，东莞 俊升智能科技有限公司需要新备案两个域名，系统提示该公司老域名www.dgjssmt.com在此系统下有备案，导致新域名无法开始备案，怎么解决？
问：
答：您好，
查看该服务器是托管在我司机房的服务器，目前测试远程桌面登录卡住一般可能是服务器系统cpu跑满或者内存耗尽，如果之前开启了自动更新，也可能是服务器系统目前在更新补丁导致；
请问目前是否可以重启服务器，如果可以重启，可以回复工单由我司联系机房人员重启该服务器；非常感谢您长期对我司的支持!
问：sxlp888.com此域名被阻断，请先开启我立刻修改网站要求
答：您好，
sxlp888.com 该域名访问的确被阻断了，原因是网站域名备案信息异常。
还得麻烦您明天反馈下本工单，我们将此工单转交备案部同事为您核实并处理。
给您带来不便深表歉意，非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：我们公司的名称做了修改，现在域名认证审核通不过，因为公司名称对不上，之前是深圳 名品天下商贸有限公司，现在改为深圳 名品天下科技发展有限公司
答：您好，
管理中心-业务管理-域名管理-模板管理-添加模板-模板过户，请参见操作流程：
非常感谢您长期对我司的支持!
问：szscfpcb-tech.com绑定了这个域名的虚拟主机什么时候到期了？还能续费吗？
（提交工单的电脑IP是：127.0.0.1）
相关网址:szscfpcb-tech.com
答：您好，
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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