问：vtchg5.gotoftp3.com帮我看下我的主机怎么不行了。,帮我看下我的主机怎么不行了
答：您好，1、
问：在之前西部的空间，重新买个空间，上传后是这样的，帮忙配置下网站实现访问谢谢
答：您好
从报错来看是无法连接到数据库，进一步查看到您程序中连接的数据库是而该数据库在另一个会员账号下,并且已于日到期,请你核实下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：是的，我之前主机是 ： 到期了我没续费，现在我新开了这个产品，想要把数据迁移过来，配置到这个新空间用起来哦，麻烦帮我导入下数据库 配置下网站 ，谢谢。
答：您好，1、请自行参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=816 到原本的数据库中进行导出备份。
2、然后参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=513 进行导入恢复，非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好前台是可以访问了，主机也转正了，但是发现后台登录后是这样的。http://www.china010.cn/manage/login.aspx 麻烦一起解决下 谢谢
问：您好，比如我是10月11日23点开通，下次续费到期时间是不是11月11日23点？
答：您好，是 11月11日23点59分59秒 。 建议您提前3天左右进行续费，不要等到到期了才续费 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站一直好好的，突然打不开，上个月提示过可能中病毒，关闭可写权限，但试图去看被绑定文件，没找到相关文件。现在文件夹权限已经无法更改，网站完全打不开了。我现在就需要打开文件夹权限，（我自己点了打开，并没有什么用）并且让网站可以访问。 这样折腾，以后都不想再续费了。
答：您好，现在目录权限是对的，不能打开是您文件有缺失，请您重新上传一下wp-includes 目录后再访问测试，非常感谢您长期对我司的支持!
问： 这网站就一直放那里没人动过。系统认为有病毒，给我删除了？？？我本地没有备份。能不能给我恢复一下那个目录，恢复到最后一次系统自动备份？国庆前都能正常访问
答：您好，重新上传了缺失的文件，可以访问了，请您清空浏览器缓存或者换一个浏览器再测试一下，非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，www.6jing.co/wp- 这个地方还是无法访问，还是提示缺失文件，能不能帮我也恢复最后一次系统备份版本。 最好是所有文件都恢复一次。
问：不用了，我自己解决了，谢谢
问：开关闭问题了
答：好的，此工单已关闭,非常感谢您长期对我司的支持!
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