问：xiaojidq.com，jxspjt.com这两个域名续费总是失败，麻烦查看原因，快到期了，急需续费。,这两个域名续费总是失败
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站打不开了，怎么回事？最近机房是有调整吗？
答：您好，查看您主机运行正常测试网站也是可以正常访问的。建议您清除本地浏览器缓存，关闭、重启浏览器再访问，如还不能正常打开请按照以下步骤测试反馈值我司核查：
1.访问您网站把报错截图给我司。
2.本地cmd下输入“ping 访问的域名（不加http://） ”检测结果截图。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：最近打开时不时就有点慢啊。
答：您好，使用奇云测访问速度并不慢,建议您多观察下,其次可在服务器管理面板–百度云加速–开启此功能过半小时
问：空间也是你们的 上传源码 访问404
答：您好，测试已经可以访问,请重新访问试试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：不能 pay.ysboy.cc 别访问都是404 蒙谁呢
答：您好，1.测试可以正常访问如图，若您打不开，请将报错截图反馈到工单中
2.您本地是联通网络，请参考此教程反馈一下本地Ping pay.ysboy.cc 值信息 http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=727 以便查看一下您本地域名解析情况 和网络情况 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：运行非常慢，请尽快查明
答：您好，1、测试网站访问并不慢，附图，建议您清除本地浏览器缓存，关闭、重启浏览器再访问。
问：又再出现，运行非常慢，以前不会的是不是性能调整过了？
答：您好，
服务器负载以及带宽资源都并不高，并且查看您之前提交的工单应该是http://users.c2b360.com/login.html 和http://www.c2b360.com/ 访问不到。
不过目前测试这两个地址访问都比较正常，请您核实一下。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：你们的空间 解析对应值是多少
答：您好，请将域名做别名（CNAME）解析到主机赠送的二级域名 e.gotoip1.com ,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
