问：域名要做备案，需要变更注册人信息，但是我建好tv的模板，确提示我不发过户,域名要做备案需要变更注册人信息
答：
您好，
因接口问题，myour.tv 我们已经为您过户到该模板，请核实
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：nxzcwh.gotoftp2.com 打不开 空间还有400m 显示已满
答：您好，
??您设置301挑战到www.zcgjwhcb.com ，域名www.zcgjwhcb.com 并未解析到和绑定主机，请添加别名解析到nxzcwh.gotoip2.com ，并将域名绑定到主机再试,非常感谢您长期对我司的支持!??
问：帮忙删除zcgjwhcb.com301 跳转 保留 zcgjwhcb.cn 的就可以了 现在只用zcgjwhcb.cn 还有nxzcwh.gotoftp2.com也打不开
答：您好，
已取消跳转，访问附图，请清除浏览器缓存测试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名无法访问，请尽快处理，谢谢！！！
答：您好，
是域名解析有些异常，已经处理好了。
您稍后30分钟左右再清理下浏览器缓存测试访问看看是否正常，非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：请问邮局里面的短信是没有的，要单独购买才能使用吗？又是如何购买的呢
答：您好，很抱歉，短信业务已经下线，暂时不支持手机短信功能,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问： 邮箱有短信提醒功能吗？就是收到邮件以后可以知道
答：您好，抱歉，不支持的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站无法网站，请处理下
答：您好，
14:11分左右访问异常，站点池资源耗尽导致的，现在重启站点池恢复,非常感谢您长期对我司的支持!
问：邮箱域名：
请将些域名转移至西部数码会员号：9360 邮箱：
相关网址:jiaruize.cn
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我在成都这边用电脑访问无法打开网页，但是我通过远程其他的服务器，可以访问到。很奇怪，请检查一下。
答：您好，
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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