问：虚拟机备案了。 再购买云服务器，必须要重新备案么？ 能不能共用一个备案？,虚拟机备案了再购买云服务器
答：您好：
这个是看域名，如果域名已经使用虚拟主机备案过 ，再在我司使用云服务器就可以不用重新备案，可以直接绑定使用,非常感谢您长期对我司的支持!
问：受到贵司邮件，马上看下阻断信息，确实是被黑了。网站是公益禁戒毒网站，肯定是不法分子看到我这个网站有不少想戒毒的朋友浏览，所以黑了网站。我在网站后台查了下，没有看到新增的文章页面。麻烦工作人员能和我说下吗这个违法的网页地址，我想看看。另外我看到邮件里有写可以帮助我的网站加固，是需要费用的。想问下具体需要多少钱，怎么付款。也请工作人员考虑下，这是一个公益网站，都是我自己掏钱做的，在款项方面请尽量酌情考虑吧。
答：您好，从访问连接看应是从搜索引擎访问过来的连接,并不像是被黑,已经为您申请解除阻断,您可后期通过管理中心–业务管理–其他项目–非法信息检测–详情–查看具体页面及关键词被拦截的信息,然后根据提示进行修改相关页面关键词即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的，没事就好。
答：您好,非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://gztlgs.testxy.com/ 改动程序没有反应，看下是否是海外空间有缓存的问题
答：您好
问：非法信息已处理。为何还是限止了。
答：您好，处理后需要点击下我已处理，程序会自动审核，目前查看网站已经正常,非常感谢您长期对我司的支持!
问：为什么一口价买的域名 买回来还是显示别人的名字
问：1718.ink也是一样还是显示别人的名字
答：您好，
1、非常抱歉，此信息为我司临时模板信息，您账号下未有创建后的 ink类型模板，故域名转入您的账号时显示为临时模板信息。
2、请在业务管理-域名管理-模版管理-添加模版，选择ink后缀模板类型，创建新的所有者信息，创建成功后进行模版过户即可；
过户流程：http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=746。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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