问：收到非法信息提示http://www.sxsgas.com/script/Zb_Master.js 这个文件包含非法关键字，可我们检查并没有啊。请赐教。,收到非法信息提示这个文件包含非法关键字
答：您好，查看通知时间是几天前的了，核实确实已没有对应内容，已取消阻断,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，我的证书文件没有个后缀是.pfx的，这个在IIS里面是怎么弄？
答：您好，下载证书时选择“”格式的即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：看看网站打不开怎么回事
答：您好，
已经可以访问了，您现在测试下呢,非常感谢您长期对我司的支持!
问：死慢死慢的，根本就打不开，就算是能打开，也可慢了，你们港台空间还行不行了？？ 不要说你们打开很快，你们是电信，我们是联通的网络，总不能光电信的能打开就行了吧，得让联通也得正常啊
问：而且，你们还禁ping了，为什么禁ping？ 以前都没禁过， 是不是就是为了，不想让用户ping出值来，太慢了，不想让用户ping出值来是不是，晕
答：您好，
您可以测试下
http://127.0.0.1/
http://127.0.0.1/
这里两个地址看能否打开显示403的错误内容，我们可以给您调整节点测试下呢,非常感谢您长期对我司的支持!
问：现在是两个都能打开403这个错误内容关键是，你们节点今天正常了，明天又不正常了，调来调去，今天这个节点不行，明天那个节点又不行，不管是电信还是联通，节点都管用的有没有？还禁ping，ping个速度就ping了呢，故意的吧你们？
答：您好，
已经为您调整了节点，您可以20分钟后测试下访问；
建议您可以将域名做好备案之后跟换到国内机房主机，访问速度和稳定性会有所提高。
问：ftp：这个空间忘了续费了
现在空间里的程序还在不？如果在 如何恢复？
需要多少费用？
问：续费呢
答：您好，此主机已到期太久已经删除 , 若您本地有数据，建议您重新购买一个主机，然后上传您本地是备份程序使用，非常感谢您长期对我司的支持!
问：鄂ICP备号 这个客户现在想在我们这边做网站，然后把这个域名的备案转移到我们这边开的新空间。但是我提交现在之前备案是在西部数码，但是我点击添加又显示没有主体信息，现在怎么操作呢
答：您好，域名有备案，主办单位不便，只是更换为我司主机，即操作备案转入；点击导航栏“备案转入”提交申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：现在不知道他在其他公司备案的账号，我现在应该怎么操作
答：您好，经核实贵单位鄂ICP备号-1，域名whhxy.com接入是在我司的；若是需要备案其他域名，需要登录至原备案账户“whhxy”中继续操作,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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