问：请帮尽快尽快备案接入，谢谢！不备案都不方便使用,请帮尽快尽快备案接入谢谢不备案都不方便使用
答：您好：
好的，非常感谢您长期对我司的支持！
问：shaduruanjian.cc打不开，麻烦看下怎么回事
答：您好
1、我司查看主机正常,访问站点报 “Unable to load the file: helpers/charset.helper.php”从错误看是加载不了 helpers/charset.helper.php 这个文件,而您网站根目录下并没有 这个文件夹,请你核实是否有上传完整.若仍有问题,请你联系程序开发商核实下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：keyien.cn: 此域名禁止拍卖(用优惠码注册的域名若需转出需要先补交差价，若需办理，请提交有问必答 。) keyien.cn共1个,当前第1个
答：您好，keyien.cn 该域名注册时使用了10元优惠码，您需要补齐10元解除相关限制，请保证账户余额充足后回复“确认补扣”，我们立即为您处理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：确认补扣
答：您好，已处理，请核实,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：jyxintian.cn
hrzbj.cn
benkc.cn 这3个 白名单 不能通过什么原因？？
服务器IP地址127.0.0.1
答：您好，测试可以正常添加，已经为您添加，请核实 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，请将www.wfsldz.com，wfsldz.cn的域名的节点调整到跟www.wfxyzj.com的一样，免得我这边用其他网络不能访问。谢谢
相关网址:wfsldz.com
答：您好，已经为您调整 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：今天解绑了原来的域名，新绑定了www.cuihualin.com准备更新网站，ftp登录不上，请排查一下原因！
答：您好，请使用其他ftp 代理地址试下，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：问题依然存在
答：您好，核实到您的截图依然采用了代理设置，请您取消掉代理后采用上条回复中的IP 或采用 地址 ：myftp.myhost.net 再试链接看是否正常 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：可以连上去，但是没有权限往里面复制东西！
答：您好，您的路径有问题，远程路径请填写完整的/rychensir0106/,非常感谢您长期对我司的支持!
问：目前的情况是这样的，如图！
答：您好，您可以使用不同代理试下，并重启本地路由器或重新拨号试下，
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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