问：姓名：陈洪坤 公司没有，是个人，手机号是对的,姓名陈洪坤公司没有是个人
答：您好，请提供下陈洪坤的身份证扫描件,并按照 http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=614 发送到对应邮箱,谢谢
问：发邮箱了。请查收，照片只能做身份认证，其他任何用途不可！
答：您好，已经处理修改了注册信息,请查看,谢谢
问：昨晚从别人那收到push，为什么同样一组域名。会有两次push 我已经接受 了一次。另一组怎么还是显示 等待接受中
答：您好，非常抱歉，核实对方重复提交了两次push，故您方在接收时也显示两条。请您联系push发起方核实后，让对方撤销重复提交的push即可。非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：同样的域名。怎么可能 push两次。这是你们的问题吧。而且我已经接受 了一个了。
答：您好，非常抱歉，重复发起的push，是无法接收成功的，请见附件截图。您的建议，已反馈处理。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：这几天访问速度越来越慢，麻烦解决下
答：您好，目前我们测试您的空间速度正常，打开网站主要是调用了很多外部的图片造成加载时间较长，您可以尝试关闭下主机的百度云加速，等待20分钟再试试访问，谢谢。
问：赠送的二级域名 lxzb.gotoftp1.com 访问不了
答：您好，
附图，我司测试您的网站可以正常访问，如您无法打开，可以重启本地网络后在测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：login.vc46元domvc失败此域名可能正处于自动续费期，转入请联系客服这个域名应该已经转入过的，但没有提示有相关记录，我在REG还是见到有这个域名在，但WHOIS信息显示续费成功的。所以刚刚在REG.cn再续费一次后（已经显示过期了），续费后状态正常，我再转入时出现这个提示，请处理！
答：您好，非常抱歉，域名若是过期续费且续费不满60天的话，不建议您直接转入我司，避免可能因续费不满60天损失1年续费。请您耐心等到续费完成60天后，再提交转入我司即可。非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：那我现在这个域名已经转入续费一年了，那么既然没转入成功，为什么还要扣了这笔费用？而且还不退还呢？
答：您好，非常抱歉，核实该域名并未有转入扣款财务记录，您的账户余额为46元，请见附加截图。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：那我联系看REG那边，谢了
答：您好，不客气的，若您还要疑问，可再回复工单。非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
