问：我以前买了其他公司一个香港云服务器，目前，我用的是你们公司的主机，所以，那个服务器现在没用了，上面有很重要的资料，我在你们公司买的域名无法绑定和访问，请问我该如何处理？那边的服务商说，他们也不知道如何处理。目前，那个服务器还可以进入，我必须要通过域名访问，才能对照导出里面重要的资料。是一个微信平台，通过域名才能进入后台管理。,我以前买了其他公司一个香港云服务器
答：您好，请将您的域名解析回原来服务商的ip地址,然后在我司主机上先绑定一个二级域名,比如test.ipgg18.com,这样您访问test.ipgg18.com就是我司主机上的内容,访问www.ipgg18.com就是原来服务商服务器的内容,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我有一个域名www.ch-hq.com域名，是空起的，也是在你们这里买的，用这个域名已经绑定了那个云服务器，访问不进去啊
答：您好，1.您的域名 www.ch-hq.com 解析是正常的，域名状态是正常的， 并未解析到我司服务器，若网站打不开，请您联系服务器为您处理 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：提示抱歉，网站暂时无法访问Sorry, the site now can not be accessed. 网站可能因以下原因之一而导致无法访问：域名未绑定、网站过期 以及其他原因（空间超标、流量超标、域名未备案、域名备案被注销等）被系统关闭。请联系网站管理员，登录控制面板查看详细原因。
答：您好，已经为您同步，网站可以正常访问 了 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：请问现在你们主机里面没有 访问的IP排除功能吗，没看到后面有添加拒绝访问的IP地址
答：您好，您可参照http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=681 限制访问的ip地址,非常感谢您长期对我司的支持!
问： 麻烦您看下，我这个主机本身有301跳转，这样写是否对；
<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?><> <system.webServer> <> <rules> <rule name="" stopProcessing="true"> <match url="(.*)" /> < logicalGrouping=""> <add input="{HTTP_HOST}" pattern="^168hua\\.com$" /> </conditions> < type="" url="http://www.168hua.com/{R:0}" redirectType="" /> </rule> </rules> </rewrite> </system.webServer></configuration><> <system.webServer> <> <rules> <rule name="band ip" stopProcessing="true"> <match url="(.*)" /> < logicalGrouping=""> <add input="%{HTTP_X_FORWARDED_FOR}&%{REMOTE_ADDR}&%{HTTP_X_Real_IP}" pattern="(115.231.186.*)" /> </conditions> < type="" /> </rule> </rules> </rewrite> </system.webServer> </configuration>
答：您好，
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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