问：www.nbyun.cc 这个域名什么情况，备案又退回来了,这个域名什么情况备案又退回来了
答：您好，此是由于您原备案成功的域名“splife.vip”是无法访问的，请及时开启访问并注意网页内容需与备案主体相符，同时需要在网站首页正下方放置正确的备案号并链接至工信部备案网址：http://www.miitbeian.gov.cn/后再进行备案申请提交即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：hszt.cc 过户失败，请协助过户，使用模板cc3
答：您好，该域名在上级修改资料模板过户，需要提供域名所有者证件，您请在工单中回复提供下新的域名所有者身份证，我们尽快为您处理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：身份证号？
答：您好，非常抱歉，上级过户时模板需通过实名认证，请您将新的域名所有者身份证证面照片回复至工单，以便我司为您在上级创建模板过户。非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，hszt.cc 已经为您过户成功，请核实。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站打不开，管理页面也设置不了
答：您好，测试您主机网站可以访问，并主机FTP空间也可以正常的连接，建议您不妨重启路由器测试和重启modem（拨号器）后再测试看看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：spjy.net 域名无法访问，请尽快处理，谢谢！！！！
答：您好，当前查看您域名解析错误，请您将域名重新操作CNAME别名解析，解析到wy.gotoip55.com后再测试访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我不会弄呀，以前都是你们帮忙弄的，请帮我弄一下，谢谢！
答：您好，已为您添加解析，目前查看可正常访问，请见附件截图。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，IP127.0.0.1 这台云主机无法远程，在控制台重启一直无响应，烦请帮尽快查看，谢谢！
答：您好，测试已经可以远程，请您重新再试下，非常感谢您长期对我司的支持!
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