问：忘记密保问题,忘记密保问题
答：您好，
非常抱歉,如忘记密保请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=793 下载申请表填写后发送到指定邮箱,我司白天安全专员核实后协助处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：不可以工单发送吗
答：您好，
抱歉，密保问题无法直接核实到，请您按照忘记密保流程找回。密保问题涉及账户下管理操作，建议您找回后妥善保管，请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=793 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：已经发送邮件了 但是一直没回复
答：您好，密保答案已清空，重新设置即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：空间已续费,请帮我开启一下，谢谢
答：您好，
已开启，可以正常访问附图，请清除浏览器缓存测试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名解析不了域名解析不了域名解析不了域名解析不了域名解析不了域名解析不了域名解析不了
答：您好，
原因是配置301有误导致循环重定向，已注释web.config，请现在访问测试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：该虚拟主机被连续攻击，有跳转， 有什么好的解决办法？
答：您好
问：http://vip.0719cm.net/经常打不开 间歇性 打不开
答：您好
问：网站一直打不开，几天了
答：您好，
经核实, 当前账号下有多个虚拟主机, 请问目前是哪个主机无法正常访问呢, 您可告知相关FTP用户名, 以便于协助处理该问题.非常感谢您长期对我司的支持!
问：qq 程序没有问题我让技术看了
问：还有这个
答：您好，1.请通过ftp 连接空间后在logs 目录下查看访问日志 ，分析原因并处理
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：我这是被恶意攻击了 我是个代理 客户没给那么多钱 没法升级独立云服务器 现在的问题你们说怎么解决吧
问：我这几个网站 以前哪有这么多流量
答：您好，ftp qq 长期出现大量访问 ，从日志查看并无明显异常 ，需要分析程序 ，
另外 ，此站点已经影响整台服务器的稳定 ，建议升级至独立云服务器使用 ，虚拟主机不支持这么大的访问 ，
或更换其他程序后可以为您特殊开启站点 ，
ftp 请充值流量后即可正常访问 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：云虚拟主机和云服务器有什么 别
答：您好， 云虚拟主机为多人共享服务器 ，独立云服务器为独享服务器 ，独享服务器支持部署多个站点 ，
独享服务器计算资源 ，拥有更自主的服务器权限 ，可以任意定制服务器环境 等优势 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：zeyibaozhuang.com sjzbaozhuang.net 请让这两个网站打开，要不然就给我退剩余费用
答：您好，1. sjzbaozhuang.net 站点已经开启 ， 查看域名解析不正确，请确保域名做cname 解析至 sjzbaozhuang.gotoip1.com 并解析生效 ，
2. zeyibaozhuang.com 已经访问正常，请充值流量 ，否则系统在再次检测到流量超标后仍然会
自动暂停网站 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：我解析了 还是不成功
答：您好，核实域名解析设置错误，请解析至 sjzbaozhuang.gotoip1.com
sjzbaozhuang.gotoftp1.com 此地址为ftp 连接地址，不能解析至此地址 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问： %{HTTP_USER_AGENT} \”s|Webdup|AcoonBot|AhrefsBot|Ezooms|EdisterBot|EC2LinkFinder|jikespider|curl|perl|Python|Wget|Xenu|ZmEu\” [NC]RewriteRule !(^robots\\.txt$) – [F]RewriteCond %{http:X-Forwarded-For}&%{REMOTE_ADDR}&%{http:X-Real-IP} (127.0.0.1|223.93.163.) [NC]RewriteRule (.*) – [F]这个代码要是想防御三组号段或者更多号段的IP怎么改 只能一次防御两组号段的IP么？
问： 这个网站打不开。。。解析也对呢
答：您好，1. 可以填写多个ip 地址或ip 地址段，使用| 竖线进行分隔即可 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：qq 这个主机文件管理里边有好多多出来的文件夹 请问一下是什么东西
答：您好，文件管理中的多出来的文档分别是，如图：，请核实
本次工单已完结，将被锁定，工单太长不利于问题处理，如有其他的问题可提交对应工单，请核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
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