问：您好，备案核验编号: 营业执照和身份证都已经重新提交，烦请帮今天尽快审核，谢谢,备案核验编号营业执照和身份证都已经重新提交
答：您好，好的，已反馈，我司审核专员会尽快为您初审资料，请耐心等待审核结果，可登陆备案系统–备案状态查看进度，以备案状态处显示为准，审核通过或者退回都会有提示的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：资质已重新提交，营业执照的墨有点浅，还请帮审核提交，谢谢
答：??您好，您的账号备案资料已通过我司初审，我司会协助完善核验人签字及盖章后尽快为您上报管局审核的，请注意查看备案平台状态等待审核即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!??
问：注销备案号:京ICP备号 一直没有反应，好像很久了，是不是又问题～！ 可以快点解决这个注销问题吗
答：您好，
1、查看您的备案号并未注销成功，在工信部是还有记录的，注销网站管局系统报错，无法审核到，我司已经为您取消接入，预计24小时生效，取消接入成功后在我司就无备案记录，在工信部是还有记录的；
2、届时您可以下载北京 的注销申请表，按表上说明填写提交管局申请注销，管局收到申请后一般5个工作日内会注销的，注销申请表下载地址请参考：http://beian.vhostgo.com/docs.asp，“请仔细阅读下载下来的填表说明，上面会告知如何填写及提交管局的方法”或是等待管局核实到您的备案无接入商后自行注销您的备案，请耐心等待,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：帮忙快点吧 谢谢了呀 麻烦你们了
答：您好，已反馈，我司审核专员会重新核实备案材料，请耐心等待审核结果,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：客户云主机今天升级内存以后就一直出现网站打不开，远程不上的问题，重启后恢复，过一段时间就不行了，请帮检查下具体是什么原因
答：您好，
我们通过控制台查看主机死机，应该依然是内存不足导致，现在给您重启了主机，您可以通过控制台观察下后续主机内存消耗情况,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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