问：域名已经解析，并且白名单到服务器地址，也做了泛解析，apple-vip1.com 之前在我另外一台服务器，那台服务器被攻击后，重新购买了新服务器127.0.0.1 ，现在主域名已经解析成功，就一个单页面，为什么一会打开一会打不开，还读取不到路径,域名已经解析并且白名单到服务器地址
答：您好，
域名解析和白名单生效，访问附图，请在web.config中参考附图添加报错信息，根据报错调整,非常感谢您长期对我司的支持!
问： 正常在服务器里面配置的，红框的域名就可以打开，配置无问题，但是就是这个域名apple-vip1.com 打不开网页，主域也是
答：您好，1、查看到报错是站点上设置错误，请核实您的站点设置。
问：xmlvbo.com这个域名添加白名单失败，请帮看下是什么问题，怎么处理
答：您好，工信部检测到备案接入非我司，对应子备案号转入我司后才能启用，非常感谢您长期对我司的支持!
问：这边是江苏邦宁伙伴代理，客户域名就是在我司备案的，请帮加下白名单，谢谢
问：请问还需要多久
答：您好，工信部检测要求该域名备案信息??，必须转入我司备案系统http://beianfile.vhostgo.com/才能启用，通过xmlvbo.com没有查询到相关信息，请提供我司备案系统用户名，我司查询下提交的资料，非常感谢您长期对我司的支持!??
问：是必须把 xmlvbo.com 转入你们的备案系统才能加白名单吗？ 为什么其他域名没有这个要求
答：您好，这个是工信部检测到备案不在我司接入，但使用我司服务器，要求将该域名备案转入我司才能恢复白名单，非常感谢您长期对我司的支持!
问：xmlvbo.com 已经备案了，麻烦放行下
问：
答：您好，请您在业务管理-服务器管理-管理-白名单，提交即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
问：提交白名单还是上次的报错，xmlvbo.com已经在贵司备案了，请尽快处理
答：您好，已经加白,5-10分钟生效,非常感谢您长期对我司的支持!
问：主机已经到期，现在无法下载下来，请开通此功能
答：您好，
请联系 协助,非常感谢您长期对我司的支持!
问：就是我方不可以下载
答：您好，
已帮您调整，请使用ftp下载数据,非常感谢您长期对我司的支持!
问：谢谢
答：您好，
不客气，有问题请及时提交有问必答，会及时帮您处理的,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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