问：FTP管理平台 登陆进去之后，进入独立控制面板，能不能设置只能管理 虚拟主机 不能管理数据库？,管理平台登陆进去之后进入独立控制面板
答：您好，抱歉，数据库为主机赠品无法单独限制管理，非常感谢您长期对我司的支持!
问：能否设置网站源码加密，使得FTP下载下来之后无法使用啊 ，如果行的话在设置，不行的话，用什么加密软件最好啊
答：您好，源码加密需要联系程序开发者处理，非常感谢您长期对我司的支持!
问：该FTP已提交了备案,请换一个重试 一个域名正在备案，我用一个已经备案过的空间一起提交网站信息，但是提示“该FTP已提交了备案,请换一个重试”该怎么弄？
答：您好，请先具体提供ftp名为您核实后回复,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，已更新，请重新尝试提交,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
这两个也是相同的问题，也给更新一下谢谢
答：您好，和已用于提交郭晓亮个人备案网站，若对应网站需要继续使用我司主机，那主机的状态就是准确的，无需更新,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：这两个空间与原来网站已经解绑了 ，打算和新的网址绑定，但是备案时提示“该FTP已提交了备案,请换一个重试”。。。上一个空间也是这个情况一客服给更新了一下就没问题了
答：您好，若是您原“郭晓亮”的备案已经不使用，请先登录“郭晓亮”的备案账号“”下点击备案信息–取消接入，取消在我司的接入后，主机就释放出来，可以重新用于其他网站的备案申请了,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，域名解析正确、白名单也添加了，为啥还打不开网站的？ping 域名时丢包http://www.alphahosp.com
答：您好， 已经为您修正 ，请三十分钟后访问测试 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：请帮我打开网站可以浏览，我需要在线整理文件内容
答：您好，您当前主机上网站程序其内容因违反我司主机使用协议（医疗类），被管理员关闭无法开启，如您要拷贝主机上的数据，您可以参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=814 去核实操作,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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