网站有时会出现打不开状况

问:网站有时会出现打不开状况? 查看了内存使用情况还未使用完,麻烦看下什么原因。,网站有时会出现打不开状况

答:您好,已经优化了下,请再观察看看,非常感谢您长期对我司的支持!

问:之前说是程序漏洞,但是我们以今年刚更换了程序,还是被黑了,是不是服务器上的病毒,请检查一下

答:您好,经核实:
安全设置:https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=729
清除顽固挂马:https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=673

问:你好,这个网站打开速度较慢,请问能优化一下吗?我看了一下,图片本身也不大,麻烦看看是什么原因?谢谢

答:您好,非常抱歉,目前是机房临时性维护访问会有一点慢,请您稍等一下晚些时候再访问测试,非常感谢您长期对我司的支持!

问:主机帮开启一下 我们去升级型号 谢谢

答:您好,已经为您开启 ,
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢!

问:你好,我的ip为 127.0.0.1 的服务器时间不准确,麻烦技术帮调一下,谢谢。

答:您好,非常抱歉,已经为您调整了,详见附图,请再核实 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问:您好,域名正常,却显示不在注册商验证库中

答:您好,此为您域名注册商未将域名上报至域名注册商的验证库中,请联系域名注册商确认上报并生效后再提交备案,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问:最近两天发现我们WHMCS里面注册不了域名。错误如图所示,看看是什么问题?

答:您好,如果您是在WHMCS 注册域名失败,请联系对方客服为您核实处理呢?非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问:你们这边有没有更新过接口什么的,就这两天开始出现的问题。帮我问下技术方面的客服

问:您好,以前备案过,需要再添加2个域名 jkzzd.cn   jkzzd.com.cn

答:您好,新域名若和已备案域名指向相同网页,请点击备案信息选项-修改网站操作添加提交变更申请,核验单需要把系统中的域名都抄写一遍;若指向不同网页,请点击备案信息选项-添加网站操作新增提交,核验单可以只写新域名;非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

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