问：您好，我的备案被退回，备案号是，退回理由是：域名持有者与主办单位不一致。域名是：01ycc.com 持有人是：陈小燕，网站主办人：陈小燕都是同一个人，为什么会不一致呢？,我的备案被退回备案号是
答：您好，1，您的域名所有者查询为，请联系域名注册商将域名过户至陈小燕名义下再提交备案申请；
2，域名所有者更新后请联系域名注册商为您更新域名验证库信息为陈小燕-身份证9，并请等待生效后再提交备案,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：这个域名添加不了白名单
答：您好，已处理，请重新提交白名单，非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，目前我们备案使用的核验单的获取途径是怎样的？是否由贵司邮寄？或者有其他获取方式麻烦告知一下。谢谢
答：您好，1，如您是核验点，请登录到您核验点的备案用户名下点击拍照核验-购买核验单，以便我司为您邮寄带有我司公章的核验单；
2，如您是直接客户，可在备案系统提交资料后，系统会提示核验单下载链接,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我们是代理商，请问在哪里点击购买
答：您好，请登录到您核验点的备案账户下（备案平台为http://beian.vhostgo.com/ ），点击拍照核验-购买核验单提交申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：http://barrowbarrowch.gotoip1.com/public/index/客户说 设置了默认文件还是404
答：您好，
此次特殊处理，下次请提交正确类型工单：【虚拟主机/数据库问题】 –> 【网站类问题】 –> 伪静态\\301\\404相关设置
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：二级域名已经设置白名单，但是打开后依然无法访问，域名是ydcs.zpxsqk.com,
答：您好，您的域名解析至主机 ：phzj ，且但未绑定至主机 ，详见附图 ，如是需要访问服务器上的站点，请修改域名解析至我司的服务器IP 127.0.0.1 等待生效后再试访问 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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