问：老师，转发隐藏 hlg.geyijiangren.com/ 这个网址怎么没效果呢,老师转发隐藏这个网址怎么没效果呢
答：您好，
查看转发设置之后，可以访问到页面的，您本地可以清理浏览器缓存后测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：czyikang120.com.com这几个域名，一直是正常使用，然后刚才我续费了，这2个域名的网站就无法正常打开。是服务器白名单那边的问题，在服务器里面网站就能正常打开，外网就无法打开。其他的没检查到的也有一些说卡段，无法打开的情况，是什么原因，希望尽快解决！http://4g..com/http://4g.czyikang120.com/http://5g.czyikang120.com/
问：还有其他一些，有好多个，都出问题了。都是同样的问题，服务器可以正常打开，外网就出问题，这情况就是西部数码的白名单没通过啊
能否帮忙所有都处理好。所有的白名单都是添加完整的。
答：您好，
http://4g..com/
http://4g.czyikang120.com/
http://5g.czyikang120.com/
您提供的这三个域名访问你都无问题，并且这些域名都是开启了百度云加速功能的。
我们防火墙对百度云加速的所有结点IP都已经放行，并不会有任何影响。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：我ping了，显示超时。而你那边能正常打开，我手机关了wifi也是能正常开启。为什么突然会这样
答：您好，
这是您本地域名解析不对导致的，您先参考帮助文档https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=489 修改下本机dns。
手工将dns设置为127.0.0.1 127.0.0.1 之后再测试看看是否正常，非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：http://4g..com/http://4g.czyikang120.com/还是打不开啊。你说你们能开启，我也问了我外地的朋友，让他们开启也是无法打开的。
问：本地域名解析不对。这块。这是神马情况啊，那访客那边的本地设置你不可能都去帮他操作，要是这样都出问题，那网站还不用建设了！经过测试，我发给我外地的好几个朋友，就这3个网址，有好几个人只能开1个或者是只能开2个。少数才可以全部开启？
问：1、为什么就这3个域名出问题（典型），其余也有同样在这边服务器下同样的操作各种条件都一样的域名，本地设置也是一样的，为什么就能正常开启。而这3个有问题？2、就这3个，正常使用几个月了没问题，就我今天西部数码服务器提前续费了就出问题？3、能否尽快解决好？别说设置本地。千千万的访客的本地还真没法帮他设置。
答：您好，
czyikang120.com
.com
您提供的这两个域名都并没有使用我司的dns并且解析也不在我司，您可以联系下域名dns提供方帮您刷新下解析记录，让其他地 的dns尽快同步。
同步后就不会有这个问题了，非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：一会儿ping可以一会儿ping不行？不是你们服务器的问题？
问：我想在你们公司的，上次在你们公司全挂了，必须搬出去，找加速乐，加百度云我容易么我。现在出问题了又说
问：我上面说的几点，你都没正面回复我，也没处理，事实就是我这边现在出现的问题，你们没解决处理，还是原样网站时灵时不灵，习惯性断开。推卸责任
答：您好，解析直接被抛向到国外的一些IP上，怀疑域名有被某dns或防火墙拦截屏蔽。建议您先按上述回复中方案：
1.可将此解析截图发给域名dns提供商核实下是否其dns存在问题。
2.先修改本地dns地址再观察是否还有这种情况。
3.若仍有问题请收集记录以下信息：出现访问不了时您及您的朋友请及时ping下域名解析看是否都是这种解析结果 ，将ping图及访问者所使用的网络及dns地址等信息一并反馈上来以便为您分析排查,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名dns提供商那边回复了说没问题，你们那边能否再检查下，是否是哪里漏了，虽然现在已经正常了，但是昨天确实出现问题。
问：这个是域名提供商那边回复的
答：您好，我司别名地址是没有问题的,如果是我司别名地址出了问题,那么您本地ping出来会先显示我司别名地址的记录值,然后显示错误的ip,而图2是您上面提供的ping截图, 是域名直接就出了错误的ip,这个问题出在域名端或者是本地宽带服务商端的dns问题上;
如果是ping到了我司的ip地址,打不开,那么才是服务器的问题,非常感谢您长期对我司的支持!
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