问：申请账号注销因为邮箱和手机都不再用了，所以申请账号关闭,申请账号注销
答：您好，若账号不使用，可以将信息乱填，后期不登录不使用即可 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：怎么通过拼接地址的方式操作主机硬盘上的文件？类似这样http://cdchangyi.gotoip2.com/files/的地址可以访问到吗？
答：您好， 可以访问到 ，使用具体的访问域名/文件相对网站根目录路径 即可，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：我在网站根目录里面创建了文件夹，怎么访问不成功呢？
答：您好，1. 您需要填写具体的访问文件路径，否则404 报错会显示您设置的404页面，
2. 中文文件名名在 下支持不太好，请设置英文和数字的文件名 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：下载主机硬盘文件的时候需要传参数（文件名），不支持带参数的访问url吗？列如：http://cdchangyi.gotoip2.com/jsp/download4.do?filename=xxx.xlsx
答：您好，支持的，若您通过自己的程序跳转下载地址，需要您自行排查一下原因 ，
程序报错日志在logs 目录下 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：看过报错日志了，当我不传参数访问的时候报参数为空，这个很正常，当我传参数访问的时候，就404了，下载方法都进不去，这是什么情况呢？拼接参数在地址里面之后就找不到方法了。。。
答：您好，抱歉,程序方面的问题我司的确不太清楚,只能自行调试下.
另外,我司测试随意选择了一个您站点中的文件加参数,测试也可以.如http://cdchangyi.gotoip2.com/jsp/log.jsp?fsadfas ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：轮播图不显示
答：您好：
问：轮播图不显示
答：您好
已帮您做了调整,请你30-40分钟后清理缓存再试下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：文件打不开
答：您好，核实到您的名下的站点访问正常，详见附图，但存在静态资源加载失败，核实到调用了第三方的链接 ，详见附图，且此链接未解析至我司的主机，建议联系相应的主机商核实，另，可具体描述下您的问题，以便我司为您核实 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：可以帮我定向到我们主机吗，就是首页图片打不开，现FTP也用不了
答：您好，非常抱歉，这需要对站点的代码进行调整，或调整站点后台设置修改url ，或 对数据库中的url信息进行替换；
若您本地存在ftp无法连接的问题，请将本地ftp软件的报错截图反馈我司，以便我司先行为您排查 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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