问：备案被退回，请问联系方式2中的手机如何正确填写。,备案被退回请问联系方式中的手机如何正确填写
答：您好，天津管局现在要求提交企业备案必须填写有效座机，不能再以应急号码代替；需修改为您单位真实座机后提交,请点击备案信息-修改主体、修改网站修改后提交。非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：退回原因:联系方式2中如需填写手机号，请按照手机号码格式填写例如：。
这是退回意见，意见说的是可以写手机号码，只是格式不对，请问如何填写正确格式。
答：您好，很抱歉，我司之前为客户尝试过座机处填写手机管局都是退回的；需填写单位有效固话后再上报,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名服务商不支持cname解析，请提供主机IP
答：您好，
对于主机名为www的域名应该都是支持cname解析的，您可以将带www的域名做cname解析到该主机的别名地址lvdanlan.gotoip2.com即可；
如果不带www的域名不支持cname解析，可以做A记录解析到ip地址127.0.0.1，解析到该ip的效果是让不带www的域名跳转到带www的域名，带www的域名不能解析到该ip，否则会无法访问；非常感谢您长期对我司的支持!
问：退回原因:请等待金融管理部门认定后再提交相关资料。
请问什么时候能再次提交？
答：您好，查看管局退回“请等待金融管理部门认定后再提交相关资料”，请确认贵单位是否已经获得了金融管理部门认定或者有无相应认定文件可上传为您再上报,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我的服务器上有挖矿病毒，如果我重装系统会恢复正常嘛？
答：您好，建议先将重要的文件转移到数据盘/home下，然后选择保留数据重装，重装后，先对服务器进行安全加固操作，可参考：http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=853
然后再尝试站点恢复操作，请核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：初审通过，实名制成功的域名能够直接使用吗，和下面的已经通过有什么 别，初审通过已经很长时间了，一个多月了
答：您好，
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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