问：您好，域名20609.cn购买4个月有余，还无法过户，麻烦提供下帮忙。谢谢,域名购买个月有余还无法过户
答：您好，该域名是通过优质cn域名抢注接口注册的域名，该接口不支持过户。如果您需要正常过户管理，请您将域名续费转入我司国内接口，续费转入价格是38元，转入成功后域名年限增加1年。
若您同意续费转入我司，请回复工单“域名 授权续费转入西部数码”，我司即可为您处理。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：20609.cn 授权续费转入西部数码
答：您好，已为您提交续费转入成功， 请见附件截图。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，法人多次备案不可使用，您这边处理一下，让法人可以
正常备案，并用作网站负责人。负责人也改为法人人信
息，法人姓名：赵婉艺邮编：@qq.com 赵婉艺手机号：
赵婉艺身份证号码:
答：您好，资料已经退回，缺少法人核验照和核验单等材料，请及时补充完成后再提交工单为您更改负责人信息,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，由于幕布邮寄地址写错了，烦请更改邮寄地址
新的邮寄地址姓名：胡志峰电话：地址：河北 盐山县杨集乡杨集村北
答：您好，为避免邮寄出错，我司可为您删除此次购买幕布申请后您重新提交申请，请核实是否可以删除后您重新提交,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：不知道怎样做别名域名解析，绑定。请帮忙给解析绑定：yys3.com www.yys3.com，谢谢
答：您好，核实域名不在您账号下，但域名已经解析到了您账号下的主机，已经帮您绑定了，请您稍后再访问测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：1.能不能帮我把域名转到我的账号下，我好方便续费等操作2.我访问yys3.com 网页提示无法访问此网站
问：
答：您好，
2、yys3.com 目前已经可以访问了，请运行命令 /flushdns清理缓存再测试访问。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：还是不能访问，不知道什么原因，访问比如西数，百度…都可以，就yys3.com不行，应该不是网络缓存的问题吧？
答：您好，
请清除浏览器缓存或更换浏览器试下，若仍不行，请反馈本地ping 域名截图给我司,参考文档http://www.west263.com/faq/list.asp?unid=727 ，核实下解析情况,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，
刚刚已经电话沟通，您ping出来的IP正确，并且我司hosts到该节点也可以访问。目前为您开启了百度云加速，请30分钟后重启浏览器试一下能否打开，若依然无法打开，请回复工单告知，以便为您提供其它机房的测试地址。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：依然无法打开
答：您好，
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
问：
问：我这个管理界面里找不到更换机房。。。请帮忙更换处理一下，谢谢
答：您好，
这里就是更换机房，您可以在这里操作更换即可,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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