问：我购买的云服务器系统默认是的，能不能更换为的？如果不能更换可否退款，如何操作？,云服务器操作系统
答：您好，请在服务器管理-管理-重装页面，选择不保留数据重装为 系统，非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站一直在缓冲打不开
答：您好，
问：
答：您好，
域名解析指向的不是我司服务器，请联系空间服务商具体咨询下，非常感谢您长期对我司的支持!
问：您的域名DNS服务器(f1g1ns1.dnspod.net)不在西部数码! 这组DNS服务器不在西部数码，无法设置解析。请您联系DNS服务商设置解析，或者修改DNS服务器为西部数码
提示这些东西
答：您好
问：我的用户名:********** 麻烦看看 我新购买试用版的空间能用不，如果能用，请帮忙把baicaohang.net域名绑定并解析，谢谢。
答：您好
问：https://www.zstzb.cn/ 访问不了
答：您好，对应网站域名已经可以访问，请您重新核实参考,非常感谢您长期对我司的支持!
问：有害病毒已经处理 麻烦开启，(IP：127.0.0.1)
答：您好，
已经审核通过,请查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问： https://www.lwline.cn 账号，ceshi
问：登陆选择，公众号，测试，人人商城，应用，互动直播
答：您好，抱歉，不太清楚您的程序以及程序要求的环境，错误提示中也并未提示参考的教程或者具体是启动什么服务
请问是否有详细的说明教程或者环境要求文档，可以详细说明我司协助您调整，非常感谢您长期对我司的支持!
问：因为不支持，所以需要在配置虚拟环境,也就是开启 功能
答：您好，已经安装好了，查看功能提示还是异常，请您核实是否需要调整，非常感谢您长期对我司的支持!
问：https://www.lwline.cn 账号，ceshi
我的提问
09:28:43登陆选择，公众号，测试，人人商城，应用，互动直播根据提交内容登陆查看，问题依旧
答：您好，抱歉，Windows下虚拟环境安装扩展是已经完成了，程序上具体怎么调用实现的我司也不清楚，若是还需其他操作请进一步说明，非常感谢您长期对我司的支持!
问：
问：https://www.bt.cn/bbs/forum.php?mod=viewthread&tid=10171https://www.itbulu.com/ewei-socket.html 这两个网址有部分提示，参考下
答：您好，检查目前是程序无法正常启动，扩展是完全按照教程安装的，也可以查看到安装成功了，具体无法启动的原因，建议找官方协助查看一下,非常感谢您长期对我司的支持！
问：这不是废话嘛，按教程来我自己也会安装，就是因为没有启动，所以才提交工单给你处理，参考也发给你们，无语
问：https://blog.csdn.net/shitian0811/article/details/ 参考下这个看下
答：您好，非常抱歉，我司尝试了网络上的很多方法，都无法启动成功，我们能做的只能帮您把扩展安装好，程序对接上的问题，已经超过了我司的处理范围，而且我们对这套程序并不熟悉，的确无法为您提供更多的帮助了,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：提供下 ssl 证书路径
答：您好，您的是在IIS上部署的，证书是直接导入到IIS内的，可以在控制台内查看证书详情,非常感谢您长期对我司的支持！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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