问：您好，核验短信怎么一直没发送呢？ 上面不是说在1-2天内吗？,核验短信怎么一直没发送呢
答：您好，查看备案是4.12提交的，请客户核实4.12是否收到过备案验证码并验证回复,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：周末会发检证码的吗？
答：您好，提交至管局审核后工信部会在24小时内发送短信验证码进行验证（如是周末提交的，系统也会发送）；目前您的备案可能已因短信验证超时被退回，但因近期工信部下方退回数据更新较慢，请您等待数据更新退回后再联系我司为您重新提交备案获取验证码,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，验证超时反馈回来了，麻烦再帮我提交一下
答：您好，资料已经为您重新提交，请负责人注意查收短信并请收到短信后24小时内登录到短信附带的验证链接进行验证（如收到验证码不清楚如何操作，可将收到的验证码以及对应手机号码提交至工单，以便尝试为您验证），避免备案被系统自动退回,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：好的，谢谢帮我提交，是现在接下去24小时内会收到验证短信吗？
答：您好，是的，备案已经上报；请客户留意手机短信验证，若未收到可看下手机是否设置了短信拦截等,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，备案注销申请表已经在寄往行政审批的路上了，请再给点时间！
答：您好，1，如您是提交了注销申请渝ICP备号-4，请等待注销成功后再及时提交变更备案申请至管局审核；
2，www.tddoor.com网页下方的备案号请跳转至工信部网站www.miitbeian.gov.cn ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，请你们帮我们弄一下把备案号链接到www.tddoor.com这个网站的下方，怎么收费，费用发给谁！
答：您好，
推荐您联系专业程序人员帮您修改代码，添加超链接到工信部网站www.miitbeian.gov.cn,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：技术员大咖早上好，最近一周，我服务器，每天都要重启2次（重启后就能正常使用），早上一次，下午一次，也不太定时，之前中毒杀了，然后现在还是每天这样。PING得通，就是远程连接不了，ERP软件也打不开，开不懂。
答：您好，
我们查看了主机内的系统日志，以及您主机内安装的应用情况，应该存在主机内存不足导致无法登陆以及应用无法使用的情况，这种情况您重启之后释放内存是可以恢复的，目前您主机内存只有1G，建议您升级到弹性云主机且配置至少为2核cpu 2G内存以上配置使用观察。
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
