问：非法信息已处理，没看见解除按钮。麻烦处理一下,非法信息已处理没看见解除按钮
答：您好，已经为您审核通过，我司看您的网站是论坛类型的，可能是被别人注册会员发布了非法信息，建议您后期对会员注册加强审核和发帖审核。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：数据库报错，上传不上去，数据库文件已放根目录
答：您好，程序应该是需要使用5.6的数据库，现在是5.1的导致
您可以联系业务问题联系QQ；，将数据库版本更换到5.6的，再导入测试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：数据库已升级为5.6，但是还是报错无法上传
答：您好，可以了，导入是成功的，非常感谢您长期对我司的支持!
问：有时刷新一下就打不开了，但是过一会不管自己又能打开
答：您好：
问：您好，想问备案更改可以关停网站在进行更改吗？
答：您好，陕西管局要求已备案成功域名在变更期间必须能正常开启使用，网页打开必须和备案主体证件资质符合，请勿在变更备案期间关闭网页,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我昨天提交域名转出成功后，页面一直显示正在转出，这个情况是否正常？
答：您好，
问：在这买了个域名 服务器是城管局租的云服务器 域名备案要IP 服务器备案要域名备案号 怎么弄
答：您好，
核实您仅在我司注册的域名，没有购买我司服务器，域名备案需要联系服务器提供商申请，您使用的哪里的服务器，请具体联系服务器提供商核实备案问题。
若是需要在我司备案，建议您可以添加我司专员QQ：协助您咨询下购买问题,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，备案被退回，原因电话核验失败，拨打 提示传真音，确认此电话为有效座机电话，请核实
答：您好，已为您反馈至审核专员，会尽快重新审核并安排电话核验，请注意保持电话畅通配合核验,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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