问：备案被注销，重新备案，备案过程中出现如下提示
,备案被注销重新备案备案过程中出现如下提示
答：您好，请更换一个备案码试下 ，若仍有问题，请反馈此工单 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：试了好几个还是一样这提示，当前备案码最多用于1个主体
问：您好，这是什么原因呢
答：您好，已经处理，现在可以了,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，提示已备案成功，请帮忙处理！但是又无法打开公司网站，请问该如何处理？谢谢！域名：hunanyl.com
答：您好，非常抱歉，1，通过您提供的域名核实，因工信部七月下发证件不符主体，且未在限定时间提交变更申请至管局审核，备案资料系统已执行了取消接入，域名在工信部还存有备案号，无法直接备案，域名目前已屏蔽访问，无法开启；
问：您好，提交资料的时候说是此证件号已经用于其他主体的备案，这个怎么才能提交资料呢？
答：您好，添加网站时，您请先填写其他负责人的身份证证件号码，手机号，邮箱等，先把网站添加完成，再工单内提供负责人“张开学”正确的身份证证件号码，手机号，邮箱等后台为您修改准确即可 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，网站资料填好了，张开学的身份证号是：，手机号是：，应急号码：，邮箱@qq.com，请你们操作一下，辛苦！
答：您好，已修改，此您请点击导航–电子化核验用微信扫描二维码，然后通过微信小程序提交备案,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：www.cdanlt.com 上午都可以访问，现在访问不到了，请处理一下，我们这都没有改动过，现在打不开网站了。
答：您好，为您切换了PHP版本，网站可以打开了，目前 使用 php 5.4 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站是asp的，正常打开这个地址是可以正常访问的http://www.zhongdeguke.com/item/list.asp?id=1656但是在百度搜索出来的地址打开之后会跳转到其他的网站
答：您好，1.核实是有一个公共文件被挂马导致;已经清理木马文件后访问正常,并限制目录可执行脚本权限,
问：
问：现在这个站点上面的所有的asp页面都没有办法访问了
问：尽快看下
答：您好，请刷新看看,测试是正常的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
问：http://www.zhongdeguke.com/Item/list.asp?id=1732这个站下面的任意一个子页面我这边打开现在显示的是500
答：您好，我司测试是正常的,您可再试试呢,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
问：是这个文件导致的吗，我需要把它删除吗
答：您好，之前是global.asa您截图中是global.asax
具体是否有异常您可以打开此文件查看一下源码，非常感谢您长期对我司的支持!
问：下次再出现这种问题，有什么好的解决办法吗，还有如何避免再次发生这样的事情，咱们西部数码，有没有那种监测系统，就是发生这种情况，后台会有提示之类的
问：有什么好的防护措施吗
答：您好，
问：好的，谢谢了，最后您再帮忙把这个文件删除吧
答：您好，已经删除,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
