问：wdpzw.comsh-xinwan.com这两个域名怎么找不到了，现在要在哪里处理啊,域名找不到了，
答：您好，域名均已超过了续费宽限期，进入了赎回期。域名赎回费用1200元/个（含一年续费），若需办理，请充值到账号，回复工单办理。详细请见：http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=556
非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，备案转入，操作不成功啊，帮我看看什么原因
答：您好，
1.修改原备案信息和转入网站，二者不能同时进行，您请联系我司为您还原到最近一次成功状态后，您点击导航–备案转入操作即可；
2.备案转入时子备案号您请填写：浙ICP备号-3 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：发现打不开网站，今天早上
答：您好，十分抱歉，当前查看到网络存在异常波动，现在已经反馈机房处理，请稍后晚点再试，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：整个服务器上网站我都打不开，长时间对我关键词排名会掉的
答：您好，非常抱歉,给您的使用带来不便了。机房网络路由异常导致,现在已经恢复,请测试 ,谢谢
问：今天早上发现网站打不开
答：您好，十分抱歉，当前查看到网络存在异常波动，现在已经反馈机房处理，请稍后晚点再试，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：整个服务器上网站我都打不开，长时间对我关键词排名会掉的
答：您好，测试目前两个服务器的网站访问都正常，请您再测试下访问是否正常,由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：服务重启后，远程连接不上。
答：您好，十分抱歉，当前查看到网络存在异常波动，现在已经反馈机房处理，请稍后晚点再试，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网络卡，连不上，重启失败
答：您好，十分抱歉，当前查看到网络存在异常波动，现在已经反馈机房紧急处理中，请稍后晚点再试，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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