问：邮箱解析正常， 无法从网站发送邮件，求帮助,网站无法发送邮件
答：您好，
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个好像也不行
答：您好，1、请提供您对应的邮箱账号和密码，我司协助核实，非常感谢您长期对我司的支持!
问：postmaster@estarfirm.com.cnpssd:
答：您好，帮您设置了一下，测试是可以发信的，请再试试，谢谢。
问：迁移什么时候好，数据库变更成5.6的什么时候能用
答：您好，
问：没有数据了
答：您好，
核实已迁移到mysql5.6的服务器，且查看您已导入数据，查看迁移之前www目录也空的，请上传程序文件后配置后测试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：有模板，是无法选择现有模板!
答：您好，目前我司推出了新的模板系统，请您在新的模板系统中创建模板并接受，管理中心-域名管理-通用模板，如图：
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：不能把我现有的模板直接转移过去么
答：您好，抱歉，目前不可以直接转移模板,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站被挂马
答：您好，
核实解析到127.0.0.1 云服务器，提示大量非法信息，初步测试程序被挂马，此挂马针对于360蜘蛛，请及时检查并清理，若需我们写下清理挂马不含修复漏洞，请您选择【主机租用 vps、云主机】 -> 站点设置 -> 网站挂马/中毒/非法信息/垃圾文件清理（单个站点）分类提交工单，并提供远程登录密码，目前您有3次金牌服务，提交此工单我司会按照金牌服务标准为您处理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问： 用户名:**********
答：您好，用户名:**********登记的备案单位是重庆弘医堂护理医院有限公司，与您提供的营业执照显示单位不一致；若需要工单找回账户信息，请提供该单位对应营业执照、法人身份证正反面（均为原件彩色扫描或拍摄件），由这边核实后处理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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