问：麻烦告知下这些信息，我的域名是xywlgz.com,主机是 ,公网安备中
答：您好，您可以参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1137 去填写,非常感谢您长期对我司的支持!
问：自动加上“.bak”后缀，导致网站程序无法运行
问：改名后，又自动加上.bat后缀
问：才看到木马提示，已经清除了文件中的代码，可是不能上传
答：您好
问：luxiujiaju.com的服务器 ftp:shlx 上传地址：shlx.gotoftp1.com 这个服务器所在的账号用户名 是什么
答：您好，账户名称就是FTP账号名，非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，
答：您好，备案已退回，刷新或重新登录后可修改,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：请审核我的域名信息，有一个字是错的 不是科技，是科学，在模版里那个是正确的。麻烦尽快核实啊
答：您好，
问：有一个字填写错误了，我添加了一个模版，那过户是不是就很快了
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站我无法访问ynhlbfw.com，域名我今天早上续费了。
答：您好，测试可正常打开，请看附件截图。建议您清除本地浏览器缓存，关闭、重启浏览器再访问，如还不能正常打开请按照以下步骤测试反馈值我司核查：
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
unknow 正在 Ping westexpired.dopa.com [127.0.0.1] 具有 32 字节的数据: 来自 127.0.0.1 的回复: 字节=32 时间=226ms TTL=51 来自 127.0.0.1 的回复: 字节=32 时间=226ms TTL=51 来自 127.0.0.1 的回复: 字节=32 时间=226ms TTL=51 来自 127.0.0.1 的回复: 字节=32 时间=226ms TTL=51 127.0.0.1 的 Ping 统计信息: 数据包: 已发送 = 4，已接收 = 4，丢失 = 0 (0% 丢失)， 往返行程的估计时间(以毫秒为单位): 最短 = 226ms，最长 = 226ms，平均 = 226ms 通过最多 30 个跃点跟踪 到 westexpired.dopa.com [127.0.0.1] 的路由: 1 * * * 请求超时。 2 195 ms 6 ms 1 ms 127.0.0.1 3 2 ms 2 ms 1 ms 127.0.0.1 4 3 ms 3 ms 3 ms 127.0.0.1 5 3 ms 3 ms 3 ms 127.0.0.1 6 56 ms 55 ms 55 ms 127.0.0.1 7 * 46 ms * 127.0.0.1 8 38 ms 38 ms * 127.0.0.1 9 206 ms 199 ms 199 ms 127.0.0.1 10 209 ms 215 ms 215 ms 127.0.0.1 11 215 ms 216 ms 214 ms 127.0.0.1 12 225 ms 225 ms 226 ms 127.0.0.1 13 187 ms 188 ms 187 ms 127.0.0.1 14 219 ms 227 ms 219 ms 127.0.0.1 15 * * * 请求超时。 16 203 ms 205 ms 213 ms 127.0.0.1 17 210 ms 210 ms 210 ms 127.0.0.1 跟踪完成。 、
答：您好，查看您这个域名是过期续费的，域名过期续费部分地 DNS刷新比较慢，请耐心等待一般是24小时左右各地刷新完毕，为了避免出现类似的情况建议您以后在到期前完成续费 ,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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