问：您好，帮忙取消修改备案，需要重新上传域名证书,取消修改备案
答：您好，备案已退回，刷新或重新登录后可修改,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，将程序兼容模式 切换为 32位，即可 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：先帮我开通，我进系统 手动删除 垃圾数据
答：您好，空间超标暂停了，已经开启访问，非常感谢您长期对我司的支持!
问：公司账号更换成另一个公司
答：您好，可参照https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=614 提交变更申请,非常感谢您长期对我司的支持!
问：谢谢
答：您好
不客气，若有疑问及时联系我们,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器正常，网站打不开，解析正常，是否域名被贵公司列入黑名单
答：您好，1.我司详细分析最近一段时间被攻击云主机的情况，通过硬件防火墙系统及监控系统数据整理，发现云主机部署"医院""专科医院""美容医院""医疗器械"等相关内容的网站，极易受到超大规模的DDOS攻击，造成用户云主机服务长时间中断，带来极大的损失。
2.为了更好的保障用户网站、业务正常运行，以及云主机安全。我司已对您网站开启百度云加速防护，进而避免类似DDOS攻击造成业务中断而产生的损失，增强云主机安全防护。目前您需要将域名做别名解析到s.gotocdn.com,解析到ip地址将无法访问,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：帮忙调整为宽频的谢谢
答：您好，
将网站宽度设置为即可，请现在测试访问看看效果。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：whzbhs.cn后台显示实名通过了，还是hold状态
答：您好，已为您处理，域名状态已正常如图。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：客户备案不了，问那边备案的说注册商把实名认证信息提交错了，麻烦看下
问：
答：您好，给您带去不便非常抱歉，域名库上报记录已修正，工信部系统会在6月2日中午12点后更新生效，请在6月3日再上报备案就可以了,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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