取回保护密码-域名及账户问题

问:
,取回保护密码

答:您好,我司与账号下手机确认该情况,对方称未接到贵司的核实电话,请您先跟账号下手机联系确认一下,非常感谢您长期对我司的支持!

问:有效证件号: 3408**************0 此信息不可被直接更改
有效证件填写错了,我正常身份证号码是:

答:您好,已为您更改证件号码,非常感谢您长期对我司的支持!

问:远程服务器能访问,其他网页也能打开,域名haizhomo.com,无法访问。下面是截图,请排查下原因。 

答:您好,检查服务器的网络正常,服务器也是可以成功远程的.您反馈的情况可以提供说明您本地网络连接到服务器并没有问题,该站点访问提示超时,一般是程序方面问题,导致程序运行时间过长出错.请核实检查.
如果需要我们协助,请重新提交对应类型“主机租用vps、云主机–>站点设置–>网站无法访问/打开异常”的工单,目前您有3次金牌服务,提交此工单我司会按照金牌服务标准为您处理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问:wuqi-tech.com这个网站出现代码除串改的情况,我们现在已经处理了,但是客户那边问我们是什么情况,是不是服务器不安全怎么的。麻烦您帮我看看

答:您好,网站程序被篡改和服务器安全关系不大,主要是网站程序漏洞被黑客扫描到进行的挂马,建议您可以考虑开启主机的百度云加速,可以拦截部分攻击,另外网站的程序漏洞建议联系程序人员修复下,谢谢。

问:http://www.gelangrui.com/  不要恢复数据库 只要恢复资料

答:您好,
然后进入该虚拟主机的管理面板,点击“恢复备份”,选择您要恢复的文件,将对应文件恢复到上一次的备份;非常感谢您长期对我司的支持!

问:您好,在提交核验单时,公章上的公司名称和填写的名称都是旧名称,但是营业执照上是新名称,这个核验单还可以用吗

答:您好,管局要求主体名称、营业执照、核验单上的主办者名称、公章都需要一致的,非常感谢您长期对我司的支持!

西部数码(west.cn)是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商,自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器企业邮箱、企业建站等互联网基础服务!

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