问：你好， 请帮忙更改企业邮箱， 把原来后缀是yukibag.com 的企业邮箱改成yukibagfactory.com .费用已经续费， 请查收，望尽快得到你的回复， 谢谢！ ,更改企业邮箱后缀
答：您好，更改邮箱域名,原邮箱中邮局数据无法保留,如有重要数据,请先下载备份到本地电脑.
问：点击域名时，总是进入进入 别人的网站 点击我的域名，总是打别人的网站：
请帮忙 检查一下
答：您好，查看您截图中跳转到的是一个赌博网站，这种一般是挂马导致的
清理挂马我司升级金牌服务并且扣除100元清理费用，请确保账户金额足够
同时您主机是系统，请您提供登陆服务器的正确的密码，非常感谢您长期对我司的支持!
问：我是直接打开域名的，不是通过页面
答：您好，您网页挂马了，见截图，这个需要核实程序源码并清理
问：域名备案记录丢失，我之前在贵公司 购买 umanqi.com 域名并进行了备案，备案号为：蜀ICP备号，现在我想注销这个备案号 请帮我找回购买记录 以便于我能够注销，可以电话联系
答：您好，1，您的备案号蜀ICP备号目前未在我司接入，无法通过我司平台注销；
2，如需注销备案可直接在四川管局网站028icp.com提交在线注销申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：是这个主机，zhengluhai.gotoftp1.com一直提示如下信息请将您的域名mail.jnyijiafy.com 做别名解析至mail.yunyou.top(已备案)或 hk.yunyou.top(未备案) 后再重试谢谢。
答：您好，请添加一条mail.jnyijiafy.com做别名解析指向mail.yunyou.top的记录后，过30-60分钟再开通邮局，非常感谢您长期对我司的支持！
问：这个已经添加了呀？
答：您好，
问：现在还是不行呢
答：您好，我们检测mail.jnyijiafy.com还是没生效的，mail.jnyijiafy.com指向到了一个IP，并没有到mail.yunyou.top，您截图的解析指向看起来是对的，但实际没有生效，建议您及时联系域名注册商进行检查,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我已经把百度云加速关闭了还是不行，也PING通了。
答：您好，已经开通成功了，请稍后查看一下,非常感谢您长期对我司的支持！
问：http://mail.jnyijiafy.com 这个网址为什么不能直接访问，提示域名未备案，实际上已经备案了。
答：您好，当前测试您该域名访问已经正常，建议您不妨重启路由器测试和重启modem（拨号器）和刷新本地DNS缓存（参考地址http://jingyan.baidu.com/article/6d704a13fb6e1828db51ca3a.html）后清空浏览器缓存再访问看看,非常感谢您长期对我司的支持!
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