问：目前是单一邮箱监控，可否有多个监控或一个群组监控,目前是单一邮箱监控可否有多个监控或一个群组监控
答：您好，监控接收邮件只能设置一个邮箱地址。不能设置群组和多个地址。
问：FTP(上传)用户名：
FTP:
你们提供的二级域名： Keng430.gotoip55.com
答：您好，非常抱歉，核实到该站点是港台主机，该主机二级域名是不能直接用于站点访问的，只能做域名解析使用，请将自己的域名别名解析到虚拟主机二级域名，并将域名绑定到虚拟主机，然后使用绑定的域名进行站点的访问，请核实
另：港台主机的节点是禁ping的，请知悉，如要验证港台节点是否畅通，可直接使用浏览器访问 127.0.0.1，如果访问结果是403，说明本地到节点的访问是正常的，请知悉
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我域名在阿里云买的，已经解析了，为什么域名绑定到主机上面，不能用? 这大概是什么问题？ 你帮我看一下是什么原因。 刚刚我那个朋友说是ping 不同造成的
答：您好，查看您绑定的域名解析已经生效,我司港台网络上禁止了ping的,您指需要执行ping www.heime.club 能看到返回的ip127.0.0.1就说明解析生效了,如返回是其他ip,说明解析生效,可多等几个小时候试试,如比较急,请按照http://faq.myhost.net/faq/list.asp?unid=489 修改下本地dns的ip为127.0.0.1然后再访问测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名解析了，但访问不了，接下来参数需要怎么设置？
答：您好，
问：我们ping了绑定的域名，出现了这种信息。 我们也转换了DNS 到你们建议的IP， 也不行。
问：这是返回的信息
答：您好，我司测试确实可以打开的，您提供的截图没有上传成功，请您在把对应信息提供给我司查看下：
问：早上上传的格式不对，不现在看看这个
问：新绑定的域名也不能指向空间的文件，空间文件还是二级域名，这个怎么搞？ 真的很头痛
答：您好， 核实现在域名 www.heime.club 已经访问到空间中的内容 ，
请尽量详细描述现在所遇到的问题，或截图说明一下 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：我叫我朋友已经搞好了。谢谢！
答：您好
不客气,五一节快乐,,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：远程不了 ping超时面板也打不开是什么原因呢
答：您好，
查看您的系统是系统，请参考http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=417用远程方式远程。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：这是系统？
答：您好，
系统面板显示确实是linux的，但是实际您的系统是的，可能原因是您以前是系统，然后您重装成了linux系统，然后又操作了快照回滚，这样系统和面板的显示就有差异，请您知悉。
非常感谢您长期对我司的支持!
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