问：订单号证书续费失败，请问我怎么操作才正确续费,订单号证书续费失败请问我怎么操作才正确续费
答：您好，您需要修改验证，确保
http://www.huawa.com/.well-known/pki-validation/fileauth.txt
和
http://www.huawa.com/.well-known/pki-validation/fileauth.txt
可以访问，并且访问出来的内容是
mh3omiobrykfl0hzkh3vjkabg9g0qgn2jlqcc52i663dyq8pl
目前查看访问顶级域名有301跳转到WWW域名，请先取消跳转，并且访问内容也不对，非常感谢您长期对我司的支持!
问：续费提示：*.huawa.com不是有效的域名或不支持该后缀的域名! 请申请OV/EV类SSL证书。
答：您好，已经对域名判断系统进行了调整，请您重新申请。
问：您好，域名实名制信息已经修改过 请提交审核 ，这边操作不成功
答：您好，好的，已备注此情况，请让注册商将最新实名信息上报至工信部域名库，待域名库更新后即会上报，请等待审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我们修改dns 报错 521 我们要解析成下方dns
答：您好，请核实您的dns是否有误，查看域名已修改成功了dns：
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：以按要求修改完毕，请开启网站
答：您好，查看到您对应的网站首页和部分页面已经清理，查看到还有部分页面仍是存在对应的关键词????，请尽快进行修改，避免工信部检测到影响对应的网站备案，现在已经为您开启，稍后12点后，我司会进行复查，如果仍存在将会暂时暂停网站访问，非常感谢您长期对我司的支持!????
问：www.sk-susisang.com、网站又打不开了 看看 是怎么回事
空间是不是中毒了 怎么会这样的呢？
问：是不是有视频在里面，图片先删除一部分
答：您好，没有视频文件，就是图片文件较大较多导致空间超标，您可以通过ftp将图片下载到本地备份后，再删除，非常感谢您长期对我司的支持！
问：图片文件已经删除了一部分了 你看看是不是可以打开
答：您好，已开启，请重新访问，非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，麻烦尽快审核提交。谢谢！
答：您好，已为您初审通过，待核验单信息完善后会及时为您上报管局审核（预计今天内会上报），您请注意查看备案状态跟踪审核进度,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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