问：营业执照已经可以查询到，但是认证还是失败,营业执照已经可以查询到
答：您好，
抱歉，目前我司通过全国组织机构代码中心也无法查询到营业执照的信息。
目前已经人工联系尝试审核。具体需要以上级审核回复为准，请您耐心等待，若是有回复，我司将第一时间邮件@qq.com告知您,非常感谢您长期对我司的支持!
问：WDCP无法登录，我需要提交哪种工单，你们这边可以快速帮我解决？
答：您好，
问：我一个星期前就联系过了，一直没给处理，所以现在需要你们这边给处理一下
答：??您好，抱歉，我司没有权限为您操作备份数据，请您联系电话协助为您操作,非常感谢您长期对我司的支持!?
问：我提交数据库的工单也不行吗？
答：??您好，请您联系QQ，现在有人在线，请尽快联系协助操作恢复凌晨数据盘备份,非常感谢您长期对我司的支持!??
问：您好，我上传了备案凭证，下面这个不可以吗？这个是药监局颁发的呀
答：您好，1.您提供的文件非互联网前置审批文件，涉及药品、医疗器械需要联系四川 药监局咨询办理《互联网药品信息服务资格证书》；办理方式参看http://www.sczwfw.gov.cn/app/main?areaCode=&iframeUrlLo=workGuid=demo/detail?id=0%26shardKey=5100 ,请在办理后及时补传；
问：您好，
问：您好，那这个文件也算是一个证明性的文件啊
问：您好，要是一个月办下来那我们网站不是一个月后才能提交吗
答：您好，1.其他文件不能用于办理网站备案（管局是不认可的）；2.请您先咨询四川药监局老师，贵单位是否需要办理《互联网药品信息服务资格证书》，若无需办理，可提供情况说明与单位营业执照拼成一张图片上传提交审核即可。若需要办理，则须办理后再提交备案申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：辽宁那边打开慢，打不开，
陕西也反应打不开 卡顿 断网 部分地 不行 下载速度也不行
客户无法提供打不开和ping截图。请帮忙看下，谢谢
答：您好，经核实:
已切换到新的国际出口线路节点, 请稍待20分钟左右再次测试访问, 若仍无法正常访问, 请用户在浏览器中访问http://127.0.0.1 或者 http://127.0.0.1 看是否有403提示,若出现403提示,可特殊申请切换到该国际出口线路.非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
