问：网页突然打不开，显示404，不知是什么原因
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答：您好，首先非常抱歉给您的使用带来了不便,我们当前检查服务器网络和运行状态都是正常的,但您空间是港台线路,国内访问要经过国际出口.易受出口方面影响访问速度.
问：你好，，我看你们后台域名溢价的不支持删除，我看上溢价的也可以删除的，，说明注册局是可以支持删除的，你们可以手动帮我删除下么 谢谢 域名是：yfx.dev
答：您好，抱歉，请问是什么原因要删除呢？
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：准备注册其它域名，这个不想要了，，，溢价域名谷歌注册局可以支持删除的，，我看 1api这些都是可以删除溢价的，，，，你们后台可以帮我删除下么。。谢谢
答：您好，很抱歉，溢价域名不支持删除退款，我司溢价域名规则也有明确说明：
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：但是注册局规定是可以删除的呀 你们可以帮我删除一次么 就算扣点手续费也行，，我有朋友在 1api这些注册商.dev后缀也删除过的，，说明这个后缀注册局是支持删除的
问：现在也还在72小时内，，注册局支持72小时内删除，，麻烦你们帮我删除下哈 谢谢
答：您好，已为您申请了仅本次的删除，扣除了10元删除手续费。
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问：谢谢
答：您好，客气了,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：推广—-海报，文字少而且太小。海报整体感觉太简陋，不醒目，不易推广，能否添加图片或上传图片，以抓眼球的方式推广呢？
答：您好，可以自定义推广图片来丰富推广海报，如图：，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：那只是自定义背景
答：??您好，抱歉，暂不支持自定义字体大小，仅支持自定义推广图片,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!??
问：我的意思是 这个选项支持的是自定义背景 而不是自定义图片 。我做好了推广图片，可是上传后反倒乱了，有头像有二维码叠加在一起更不好分辨，头像可以去掉，二维码能去掉吗？
答：??您好，很抱歉，不支持，因该二维码为系统自动生成对应每一个推广员的推广产品二维码，非固定二维码；且该头像会默认生成为推广员自己微信账号头像,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!??
问：我没有设置默认收货时间，现在客户没有点确认收货，该怎么办，后台可以操作吗？谢谢
答：您好，查看微商城您现在是有设置发货7天自动确认收货，但无法判断您是什么时候做的这个设置。
如有订单要处理，您可以在小程序里-微商城-订单管理-订单详情-确定收货 中操作。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：好的
买家想修改送货地址，怎么操作呢？
答：您好，请在可以添加新的收货地址,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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