问：域名ezcartllc.net注册人姓名是陈wei。但输入法里没有收录，并且显示不出来。只能用繁体字。希望这个特殊情况可以给予域名的实名认证通过。
,域名注册人姓名是陈但输入法里没有收录
答：您好，这种生僻词可能注册局通过不了，已经尝试帮您上报，请耐心等待注册局1-3个工作日的审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问： 已经解析到加速乐 为啥还不行
答：您好，1. 请核实域名的dns 是否已经生效 ，并确保仅使用加速乐dns
2. 查看现在仍然为解析至百度云加速 ，请等待解析生效更新 ，请务必确保加速乐回源ip 填写服务器ip 127.0.0.1
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：127.0.0.1 服务器上所有网站都打不开 无法开启IIS服务，请求帮助
答：您好，查看到是www服务没有启动，现在已经为您启动，请早对应的站点管理启动对应的站点后访问再试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：可以检测这个网站有无恶意软件，清除掉吗？
答：您好，初步排查了下，没有发现异常，没有发现挂马的情况。请问您这边具体发现什么异常。可以详细描述下，以便我们进一步为您核实。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：最近几天加起来后台有50多封垃圾邮件，是不是被恶意刷的？可以处理下么？或者指引下应该怎样处理 谢谢
答：您好，您描述是不是网站的留言功能, 有人留言后网站程序会往您的邮箱发送邮件?如果是,目前核实您的留言功能没有任何验证机制,任何人都可以随意添加留言,建议您做一些限制,比如增加验证码,判断ip留言次数等,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
这又是什么情况之前都没这样啊！
答：您好，
这张数据表占用了81M多的数据，您核实下具体情况。
目前站点已经给您开启并且可以正常访问，请测试核实一下。
如果这张表里面都是有用的数据，我们建议您最好单独将数据库升级下大小。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：单独升级数据库大小？
怎么升级？
答：您好，
已经截图反馈了，请您参考一下。
在页面里面即可升级数据库大小，请知晓。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
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