问：域名注册的dns不生效了，麻烦看下什么情况，之前好好的,域名注册的不生效了麻烦看下什么情况
答：您好，
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你是说这个吗？解析
答：您好，是的，请过15-30分左右更新生效后再试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站数据库连不上，绑定域名是www.ishuiku.com
答：您好，核实到您的站点访问正常，详见附图1，并未出现数据报错提示 ，且数据库操作正常，详见附图2 ，若您本地在操作时存在报错，请提供异常信息截图，以便我司为您核实 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名解析到服务器上，但是ping 的时候任然显示 的ip
答：您好，如附图测试解析已生效，请刷新本地dns缓存（ipconfig/flushdns）后重试
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我现在更改备案主体的营业 执照和法人照片会不会对已经备案了的域名产生影响
答：您好，不会影响已备案域名正常使用的，若公司信息有变更，建议及时修改更新提交管局审核，避免后期被工信部拨测到信息不准确而取消您的备案号,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，这个域名已经在本平台备案多次仍未成功，现在再次提交备案，显示附件信息，改如何解决。谢谢。
答：您好，此退回是因备案数据重复上报，经核实已在管局审核中；状态已调整，请等待审核即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，ex-7.cn 域名是新增备案哒 无法打开是正常的吧
答：您好，核实此次管局退回有误，此情况已联系管局反馈，查询域名ex-7.cn还未注册，建议通过我司及时注册并完成实名认证后再提交备案申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：TAG 违禁词 已清理 请帮忙处理
答：您好，已刷新非法信息列表,请再观察,非常感谢您长期对我司的支持.
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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