不能修改域名信息-域名及账户问题

问:你好,我新买的域名,注册商为西部数码,不能修改域名信息,提示无记录。,不能修改域名信息

答:您好,您请在管理中心-域名管理-通用模板-添加模板-填写上传自己的资料信息-模板审核通过后-模板过户 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问:请问“虚拟主机备案码”在哪里?

答:您好,使用我司主机,备案在我司提交,备案提交系统:http://beian.west.cn/
,非常感谢您长期对我司的支持!

问:你好,我想购买入门的云服务器,然后把我西数里面的三个虚拟主机网站迁移到云服务器,请问你们操作迁移的话,如何收费?

答:您好,1.可以协助您迁移数据,按照100元/G 一个站点, 含新服务器站点恢复  .
 2.查看您目前的情况,您可以购买 4核4G 4M 服务器, 机房可以选择智能多线  , 有问题请及时反馈 非常感谢您长期对我司的支持!

问:3个站点的空间使用加起来都没有1G的容量,访问量也是非常少,所以不需要那么好的服务器,你看下转移过去怎么收费,还有我有两个网站才刚续费,这个怎么算?

答:您好,1.我司迁移是会协助您恢复站点访问的,所以价格是 100元一个G ,不到一个G 按1G 算,按站点算,所以根据您的情况,迁移加恢复 一共3个站点 是 300元。
       2.您可以通过一个虚拟主机 升级的方式,升级到 云服务器  (虚拟主机 -升级 -升级到云服务器 ),可以自由选择配置 , 另外两个主机,您可以留着继续使用 或销售给其他的用户  ,非常感谢您长期对我司的支持!

问:要先购买云服务器吗?不然我虚拟主机升级服务器的话,怎么选择?我想三个虚拟主机都放在同一个云服务器里面,看下怎么操作?

答:您好,抱歉,三个主机无法合并升级,您可以选择将剩余价值最高(升级页面处可以查看)的主机升级为云服务器,升级后该主机会保留几天用于数据迁移。另外两个主机可以继续使用或将数据迁移到云服务器后放其他网站用。
          升级后系统会自动开通云服器,到时若需我司为您迁移数据的话请保证账号下余额足够并在此回复确认即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问:不是说云服务器下面可以放很多个站点吗?我现在就是要实现啊这三个网站移到同一个云服务器里面啊,不可能一个网站放一个云服务器里面吧

答:您好,1.云服务器可以放很多站点 (正确) ,三个网站数据可以迁移到一个服务器  ,在服务器分别创建3个站点即可。
 2.您账号下有3个虚拟主机, 您可以通过其中一个主机的升级功能,升级到云服务器 ,升级会自动开通云服务器, 升级后,您账号下剩下的2个主机可以继续使用。   (升级方式如图)
   升级后 虚拟主机中的数据 需要您手动迁移,若需要我司迁移,请保证账号下余额足够并在此回复确认即可  ,非常感谢您长期对我司的支持!

问:我账号下有3个虚拟主机,我就想迁移到云服务器里面,你们帮我操作创建3个站点,并迁移过去,等于你们帮我迁移过去,并保持网站跟之前的功能一样,收费是100元吗?

答:您好,1、 3个站点 是 300元 上面已经告知。
          2、您可以通过升级的方式 ,一台虚拟主机升级到云服务器, 剩余2个虚拟主机 继续使用  或放其他站点用 ,非常感谢您长期对我司的支持!

问:剩余2个站点也是直接选择升级吗?还是等我一台虚拟主机升级后,你们再帮我操作?还有操作系统选择哪个适合我们的网站代码?

答:您好,已经与您电话沟通,
若还有疑问,您可以继续提交工单 ,或拨打电话  分机 8295 咨询  ,非常感谢您长期对我司的支持!

西部数码(west.cn)是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商,自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务!

截止目前,已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务,是中国五星级域名注册注册商!已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务,获评中国最受用户喜欢云主机服务商。

西部数码提供全方位专业售后支撑,域名注册特价1元起,高速稳定云主机45元起,更多详情请浏览西部数码官网:https://www.west.cn/

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