问：ejcw998.com这个域名的解析和服务器连接都没有问题备案也正常，麻烦看看为什么打不开网站,网站打不开的原因
答：您好，
查看您这个域名是过期续费的，指向到了过期的DNS，现在已经为您修正，通常2-48小时生效，请耐心等待一下。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：ejcw998.com还是打不开呢 麻烦再帮忙看看
答：您好，
ejcw998.com 域名的dns还是有些异常，我们已经帮您刷新了dns信息。
您稍后2-24小时再测试观察一下，域名过期续费就有这个问题。
您注意下下次最好在域名过期前进行续费，就不会有这问题了。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：2015年的幕布和核验单，现在给客户备案还能使用吗？
答：您好，幕布可以使用，核验单建议不使用，由于现在核验单上我司公章已经更换，建议使用加盖我司新公章的核验单进行备案申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：请告知如何购买
答：您好，若您是我司核验点，可登陆备案系统您的核验点账号下点击右上角拍照核验–申请购买核验单处进行申请购买即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：127.0.0.1 麻烦将服务器转移到会员号 方便管理 谢谢
答：您好，
转出的时候需要进行密保验证，请知晓。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：您好，我要更改资料上传新的资料。怎么点上传后，没有更新上传成功？更新身份证，营业执照，和核验单等 都无法上传，都已经是1M以内的jpg图片来的了
答：您好，如无法上传，请将图片上传至工单内，我司代为上传,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，资料如下。：
答：您好，已为您上传图片并提交审核，我司审核专员会尽快为您初审资料，请耐心等待审核结果，可登陆备案系统–备案状态查看进度，以备案状态处显示为准，审核通过或者退回都会有提示的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，已经提交资料了。前面的帮我也提交下。因为缺少上传资料地交不了
问：您好，网站负责人跟法人是同一个人，可以使用同一个身份证
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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