问：,域名无法提交备案
答：您好，
查看您域名 kd100.shop 是昨天注册实名的，域名上报核验库生效时间需要2-3个工作日，建议您2个工作日后再尝试提交备案,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：能不能加快一下上报速度？我这边很着急用，你们那个二级域名又不能直接用。
答：您好，抱歉，我司已为您上报实名信息，请您核对信息是否正确。由于工信部核验库信息不是实时生效的，一般需要3-5天，此过程非我司能够加速的，建议您后天下午尝试提交备案申请。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：每台服务器的系统盘不知道是什么原因 都快占满了
答：您好，一般系统日志，系统更新文件导致，可以参考此教程 清理 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=549 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：生成这么大的文件有啥用？？ 怎么删除？？
问： 127.0.0.1 这个服务器
答：您好，1、 这是网站访问日志，站点开启了日志 就会生成记录日志， 您可以在服务中 先停止 服务, 删除日志文件，然后再启动 , 会重新生成新文件。
2、正常情况下也可以不开启日志，不开启日志就不会生成， 开启日志是为了记录网站访问，遇到网站异常访问的情况下 可以进行排查， 磁盘多的情况下可以开启，定期删除既可， 非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，我这边是商城软件的开发商，做西部数码代理近10了，我这边如何才能把我们公司的产品添加到虚拟产品的预装软件里面，也方便我们的客户支持一键安装。
答：您好
请提供下您的产品官网及详细说明,我们核实下,,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，我们一共有4款产品， 这个是我们多店铺商城系统的http://www.csdeshang.com/home/dsmall/index.htmlQQ： 电话：
答：您好
1、抱歉,经申请,只能选择其中一款（建议选择贵司主流产品）,请提供一下贵司源码下载地址,我们安装测试下看是否有问题,正式植入到我们预装时需在贵站导航中添加专题内容展示我司云服务器域名及虚拟主机产品,请知悉,
2、贵司产品植入我司后台预装后需看用户需求是否安装,我们不保证安装量,请知悉。非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：OK 好的， 非常感谢你， 我这边让技术这边处理一下，到时候联系您
答：您好，好的，若还有问题，请再及时反馈,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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